برنامه ریزی استراتژیک: راهنمای نهایی

تد ، بنیانگذار و شریک مدیریت در Clearpoint ، بیش از 25 سال تجربه همکاری با سازمان ها را برای بهبود مدیریت عملکرد و فرآیندهای اجرای استراتژی خود دارد.

در زیر

بیش از 90 ٪ مشاغل نتوانند اهداف استراتژیک خود را برآورده کنند ، اما با رویکرد درست می توانید بر این شانس ها غلبه کنید. ما به صدها مشتری کمک کرده ایم که دقیقاً با استفاده از مراحل ذکر شده در راهنمای زیر ، که شامل آماده سازی ، ایجاد و اجرای استراتژی است ، انجام دهند. بر اساس تجربه ما در ClearPoint ، با اطمینان می توانیم بگوییم که پیروی از این رویکرد سه فاز ، شانس شما در به دست آوردن نتایج با کیفیت بالا را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

فهرست مطالب

• برنامه ریزی استراتژیک چیست؟
• چرا من به یک برنامه استراتژیک نیاز دارم؟
• چگونه یک برنامه استراتژیک ایجاد می کنید؟
• چگونه یک برنامه استراتژیک را اجرا می کنید؟
• مزایای اصلی برنامه ریزی استراتژیک چیست؟
• مواردی که باید در هنگام برنامه ریزی و اجرای استراتژی از آن جلوگیری کنید چیست؟

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

برنامه ریزی استراتژیک یک فرایند سازمان برای تعریف جهت و اهداف بلند مدت ، ایجاد برنامه های خاص برای دستیابی به آنها ، اجرای آن برنامه ها و ارزیابی نتایج است.

از یک طرف ، این تعریف باعث می شود که برنامه ریزی استراتژی مانند یک مفهوم 101 کسب و کار به نظر برسد - اهداف خود را تعریف کنید و برنامه ای برای دستیابی به آنها. متأسفانه ، روند برنامه ریزی استراتژیک به همان اندازه که به نظر می رسد ساده نیست ، به ویژه برای شرکت های بزرگ.

برخی از کارشناسان می گویند توضیح ساده ای برای نرخ شکست زیاد وجود دارد: شرکت ها به سادگی استراتژی نمی کنند. آنها ممکن است یک بازی خوب صحبت کنند و بتوانند یک مأموریت جدید نوآورانه را توضیح دهند ، اما آنها نمی توانند فرآیندها و مدل های تجاری را بیان کنند که باعث تحقق آن خواهد شد. در نتیجه ، هیچ چیز در مورد شیوه کار خود - از جمله اولویت ها ، پروژه ها یا فرهنگ آنها - تغییر نمی کند. ماهها یا سالها بعد ، رهبران استراتژیک تعجب می کنند که چرا این شرکت هرگز به آنچه در نظر گرفته شده است دست نیافته است.

این عدم وجود یک برنامه استراتژیک نشان می دهد که چرا داشتن یک نفر بسیار مهم است.

بلافاصله با الگوهای برنامه ریزی استراتژیک ما استراتژی خود را بلافاصله شروع کنید!

چرا من به یک برنامه استراتژیک نیاز دارم؟

فرایند برنامه ریزی استراتژیک به دنبال این است که به جلو ، خارج از آینده نزدیک برای سازمان شما ، به مجموعه خاصی از اهداف برسید. اما همانطور که در تعریف بالا ذکر شد ، این شامل قرار دادن-مرحله به مرحله-است-چگونه می خواهید به آنجا برسید. بدون وجود این بنیاد ، شما یا در مسیری به هیچ جا ادامه خواهید داد ، یا در یک گردباد از فعالیت های فوری که ممکن است در دراز مدت به نفع سازمان شما نباشد ، گرفتار شوید. هیچ یک از این سناریوها به شما حاشیه رقابتی را که امیدوار بودید به شما نمی دهد.

همچنین سازمان های زیادی وجود دارند که برای تحقق الزامات برنامه ریزی استراتژیک اقدام می کنند ، اما هنوز هم نمی توانند نتایج را ببینند. این استراتژی ها به دلایل زیادی از جمله:

• کمبود ارتباط - این یک چیز بزرگ است. تحقیقات نشان می دهد که 95 ٪ از کارمندان اکثر شرکت ها استراتژی سازمان خود را درک نمی کنند و 85 ٪ از تیم های رهبری اجرایی کمتر از یک ساعت در ماه را صرف بحث در مورد استراتژی می کنند.
• تحقیقات ضعیف در مورد روند مشتری ، تهدیدهای سازمانی و فرصت های بازار - شرکتها تمایل دارند زمان بیشتری را صرف مسائل داخلی (حل تعارض و آشتی دادن بودجه) نسبت به تجزیه و تحلیل اطلاعات مهم خارجی کنند.
• عدم حمایت از مدیریت - سازماندهی غفلت از حمایت تجمع از مدیران میانه ، که برای اطمینان از اجرای استراتژی به صورت روزانه مهم هستند.
• ارزیابی های عملکرد ناکارآمد یا ناکارآمد - سازماندهی ها تمام وقت خود را برای تهیه یک برنامه اختصاص می دهند ، اما یا با ردیابی پیشرفت ، از طریق آن پیروی می کنند یا هیچ روشی سازمان یافته و قابل اعتماد برای ردیابی داده های عملکرد ندارند.
• فقدان اولویت های واضح - سازمانها سعی می کنند بیش از حد به یکباره انجام دهند و یا در شناسایی فعالیتهای درستی که به آنها در دستیابی به استراتژی خود کمک می کند ، ناکام هستند.
• منابع کافی - شرکتها برای پشتیبانی از اولویت های مشخص شده ، منابع جدیدی را به دست نمی آورند و یا منابع موجود را تغییر نمی دهند.
• اهداف و فعالیتهای دپارتمان جدا شده - هیچ گونه هماهنگی اهداف دپارتمان با استراتژی سازمانی وجود ندارد. بدون اینکه همه با هم کار کنند ، دستیابی به اهداف دشوارتر می شود.

هرچه شما را از تحقق اهداف استراتژیک خود جلوگیری می کند - خواه عدم حضور یک برنامه استراتژیک به طور کلی یا اجرای برنامه ناقص باشد - ارزش وقت شما را برای رسیدگی به این مسئله دارد.

تجزیه و تحلیل نشان داده است که برنامه ریزی استراتژیک تأثیر مثبت و معنی داری بر عملکرد سازمانی دارد. از همه مهمتر ، این توانایی یک سازمان در دستیابی به اهداف خود را تقویت می کند ، اما بیشتر از این وجود دارد. از آنجا که برنامه ریزی استراتژیک شرکت ها را وادار می کند تا یک دیدگاه بلند مدت را اتخاذ کنند ، به آنها کمک می کند تا برای آینده بهتر آماده شوند و آنها را به جای اینکه فقط به موقعیت ها پاسخ دهند ، تأثیر بگذارند.

همچنین ارتباط بین کارفرمایان و کارمندان را تقویت می کند. مشارکت و گفتگوی که در بین مدیران و کارمندان در طول فرآیند برنامه ریزی استراتژیک صورت می گیرد ، شفافیت و تعامل را از طرف همه بهبود می بخشد.

به خاطر داشته باشید که همه چیز در مورد برنامه ریزی استراتژیک زمان می برد. انتظار نداشته باشید که برنامه شما پس از چند جلسه تحقق یابد. فعالیت های برنامه ریزی اولیه معمولاً در طول فضای چند ماه آشکار می شود ، اما خود اجرای استراتژی یک فرایند مداوم است. مراحل 1-5 در زیر شما را از طریق فعالیت های مربوط به آماده سازی و ایجاد یک برنامه استراتژیک طی می کند. مراحل 6-8 مربوط به اجرای برنامه است.

چگونه یک برنامه استراتژیک ایجاد می کنید؟

مرحله 1: تیم خود را جمع کنید.

بیایید همین حالا یک چیز را مستقیم بگیریم: اگر سازمان شما به شما (یا بخش شما ، یک همکار و غیره) روی آورده است و درخواست کرده اید که "یک برنامه استراتژیک تهیه کرده و پس از اتمام کار خود را به تیم رهبری برگردانید" -درست همان جایی که هستید متوقف کنید. این یک برنامه مؤثر نیستچرا؟شما باید در سازمان خود خرید داشته باشید ، بنابراین از ابتدا به مشارکت رهبری نیاز دارید.

حال بیایید در مورد بازیکن اصلی مورد نیاز این فرآیند صحبت کنیم: برنامه ریز استراتژیک. کار برنامه ریز استراتژیک تراز کردن افکار از تیم رهبری با فرایندی است که سازمان می تواند از آن برای اجرای استراتژی خود استفاده کند. اگر این نقش شماست (یا حتی اگر فقط در این فرآیند شرکت کنید) ، با حرکت در هماهنگی استراتژی ، این راهنما بسیار مفید خواهد بود.

برنامه ریز استراتژیک همچنین به کمک یک تیم متقابل عملکردی که اعضای هیئت مدیره یا رهبری را درگیر می کند ، به همراه نمایندگان امور مالی ، منابع انسانی ، عملیات ، فروش و سایر کارکردهای مهم دیگر نیاز دارد.

مرحله 2: ورودی ها را به برنامه استراتژیک خود جمع آوری و سازماندهی کنید.

شما باید قبل از اینکه بتوانید در مورد آینده خود تصمیمات هوشمندانه بگیرید ، شرکت خود را از نزدیک و محیطی که در حال حاضر در آن فعالیت می کند ، بدانید. اکنون زمان انجام حفر در مناطق زیر است:

• ورودی داخلی - آیا می دانید آیا یک شاخه از مشاغل شما سریعتر از دیگری در حال رشد است؟اگر چنین است ، آیا این بدان معنی است که شما انرژی بیشتری را روی منطقه رشد سریعتر متمرکز خواهید کرد یا برای کمک به مناطق کم تحرک تغییر می کنید؟این و سایر سؤالات کلیدی در مورد تجارت را ارزیابی کنید.
• ورودی خارجی - ممکن است دریابید که بخش هایی از مشاغل شما تغییر کرده اند ، یا عوامل خارج از کشور در جایی که تجارت شما در آن هدایت می شود نقش دارند. آیا ناآرامی های سیاسی یا اختلاف تجاری در حال رشد می توانند بر استراتژی شما تأثیر بگذارند؟

بسیاری از سازمان ها فعالیت های جمع آوری داده های خود را مطابق یک چارچوب خاص ، مانند تجزیه و تحلیل SWOT یا پنج نیرو پورتر سازماندهی می کنند.

• تجزیه و تحلیل SWOT مخفف نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها است. این تمرین شما را وادار می کند تا نقاط قوی و ضعیف سازمان خود را بررسی کنید ، فرصت هایی که بوجود آمده و تهدید به تجارت شما است. برای راهنمایی سوالات مصاحبه خود از چارچوب تحلیل SWOT استفاده کنید.

• پنج نیرو پورتر یک چارچوب اجرای استراتژی با افتخار است که در صنعت شما در این رقابت ساخته شده است. رقبای شما چه کسانی هستند و آنها چه کاری انجام می دهند؟سپس باید به تهدید جایگزین ها نگاه کنید. آیا محصول دیگری وجود دارد که مصرف کنندگان می توانند به جای محصول صنعت شما خریداری کنند ، به عنوان مثال ، گاز طبیعی یا خورشیدی را برای زغال سنگ در هنگام تولید برق جایگزین می کند؟

مردم را از همه ادارات برای شرکت در این تحلیل بکشید ، سپس یافته های خود را با تیم رهبری و مدیران صحبت کنید. همچنین می توانید با اعضای هیئت مدیره ، مشتریان و کارشناسان صنعت صحبت کنید تا ببینید که فکر می کنند سازمان شما به خوبی انجام می شود و چه چیزی نیاز به پیشرفت دارد. این پیشنهادات می تواند با هر چیزی از عملیات گرفته تا فرهنگ شرکت سروکار داشته باشد.

مرحله 3: اظهارات رسالت و بینایی خود را تأیید کنید.

اکنون تمام اطلاعات پیش زمینه لازم برای ایجاد برنامه استراتژیک خود را دارید! اما این طرح در خلاء زندگی نمی کند - بنابراین بهتر است قبل از ورود به آجیل و پیچ و مهره های روند برنامه ریزی ، مأموریت و اظهارات خود را دوباره بررسی کنید. یاد آوردن:

بیانیه ماموریت شما باید توصیف کند که شرکت شما چه کاری انجام می دهد و چگونه با سایر سازمان ها در فضای رقابتی شما متفاوت است.

بیانیه دید شما باید وضعیت آینده آنچه سازمان شما می خواهد با گذشت زمان به دست آورد ، توصیف کند.

جایی که مأموریت بی موقع است ، دید شما محدود و ملموس تر است.

برخی از سازمان ها از بیانیه OAS برای کمک به ساخت اظهارات رسالت و بینایی خود استفاده می کنند. OAS مخفف هدف ، مزیت و دامنه است. صحبت از طریق این مفاهیم ، زیرا آنها در سازمان شما اعمال می شود ، به تدوین دیدگاه ملموس و تعاملی کمک می کند. می توانید اطلاعات بیشتر در مورد ایجاد بیانیه OAS خود را در اینجا بخوانید.

دومین تمرین که ممکن است مفید باشد ، شیفت های استراتژیک نامیده می شود. این شامل فکر کردن از اولویت های استراتژیک امروز در مقابل فردا است. به عنوان مثال ، تیم رهبری شما ممکن است بگوید ، "ما می خواهیم از کنترل مرکزی به استقلال تغییر کنیم. اگر کل تیم بتوانند با این شیفت ها در همان صفحه قرار بگیرند ، می تواند بعداً در خط برنامه ریزی استراتژی به طرز چشمگیری کمک کند.

اگر قبلاً بیانیه های ماموریت و بینایی را ایجاد کرده اید ، تأیید کنید که هر دو قبل از ادامه مرحله بعدی با استراتژی فعلی شما مطابقت دارند.

مرحله 4: یک چارچوب برنامه ریزی استراتژیک را انتخاب کنید که به شما در پیگیری کمک کند.

اکنون شما آماده انتخاب چارچوبی هستید که اولویت های سطح بالایی شما را حفظ می کند. شما به زودی اولویت ها و اهداف خاص خود را تعریف خواهید کرد ، اما مهمتر از همه ، به راهی برای مدیریت این عناصر نیاز دارید. چارچوب های مدیریت استراتژی به شما امکان می دهد تمام اولویت های خود را در یک قالب منسجم جمع کنید.

انتخاب یک چارچوب ممکن است به نظر بزرگ نباشد ، اما در واقع برای موفقیت شما بسیار مهم است - در واقع ، بسیاری از تیم های مدیریتی در این مرحله صرفاً به دلیل عدم سازماندهی آنها شکست می خورند! همه مدل ها را می توان متناسب با نحوه کار تجارت شما سفارشی کرد ، اما این یک تصمیم کلیدی است که تمام تلاشهای شما را به پیش می برد.

کمی در مورد سه چارچوب محبوب ترین:

کارت امتیازی متعادل (BSC)

BSC از زمان معرفی خود در اوایل دهه 1990 یکی از چارچوب های برتر مدیریت استراتژی جهان بوده است. BSC اهداف شما را براساس دیدگاه ها - مالی ، مشتری ، فرآیند و مردم - تقسیم می کند و مضامین مانند نوآوری ، مدیریت مشتری ، تعالی عملیاتی و غیره (ایده دیدگاه ها در کتاب نورتون و کپلان کاملاً توسعه یافته است: کتاب امتیازی متعادل: ترجمهاستراتژی به عمل.) به عنوان مثال:

• اهداف مالی - "ما چه اهداف مالی داریم که بر سازمان ما تأثیر خواهد گذاشت؟"
• اهداف مشتری - "چه چیزهایی برای مشتریان ما مهم است ، که به نوبه خود بر وضعیت مالی ما تأثیر می گذارد؟"
• اهداف فرآیند - "ما برای رسیدن به اهداف مشتری خود ، چه چیزی را باید در داخل انجام دهیم ، که این امر بر وضعیت مالی ما تأثیر خواهد گذاشت؟"
• اهداف مردم (یا یادگیری و رشد) اهداف - "چه مهارت ، فرهنگ و توانایی هایی را باید در سازمان خود داشته باشیم تا در فرایندی که باعث خوشحالی مشتریان ما می شود و در نهایت تأثیر مالی ما را تحت تأثیر قرار می دهد؟"

برای نگاهی عمیق در مورد چگونگی استفاده از سازمان شما از BSC ، این مثال کامل و جامع متعادل را بررسی کنید.

این الگوی کارت امتیازی متعادل رایگان به شما کمک می کند تا به یک ابرقهرمانی استراتژی که شرکت شما نیاز دارد تبدیل شوید.

نظریه تغییر (TOC)

TOC یک الگوی منطقی است که یک رویکرد گام به گام برای دستیابی به دید شما را توصیف می کند. این در بین سازمان های محور مأموریت که به جای ایجاد تغییر در جیب های خود ، در حال توصیف تغییراتی هستند که در جهان ایجاد می کنند ، محبوب است.

ایده TOC این است که اگر افراد مناسب فعالیت های مناسب را انجام می دهند ، آنها بر تغییر در مشتریان شما تأثیر می گذارند ، که این امر بر مالی شما تأثیر می گذارد و شما را به دیدگاه شما نزدیک می کند. طبق پروژه تحقیقات جهانی خانواده ، مراحل ایجاد TOC عبارتند از:

1. یک هدف بلند مدت را شناسایی کنید.
2. برای شناسایی پیش شرط های لازم برای دستیابی به آن هدف ، "نقشه برداری به عقب" را انجام دهید.
3. مداخلات را که ابتکار عمل شما برای ایجاد این پیش شرط ها انجام می دهد ، شناسایی کنید.
4. برای هر پیش شرط که برای ارزیابی عملکرد مداخلات استفاده می شود ، شاخص هایی را ایجاد کنید.
5. روایتی بنویسید که می تواند برای خلاصه کردن قسمت های مختلف در حال حرکت در تئوری شما استفاده شود.

اهداف و نتایج کلیدی (OKR)

OKRS یک سیستم هدفمند هدفمند است که هدف آن متحد کردن تلاش های همه در پیگیری مأموریت گسترده سازمان است. برای انجام این کار از اهداف (که اهداف آن هستند) و نتایج کلیدی (که اقدامات کمی هستند که تعیین می کنند اهداف به دست آمده اند) استفاده می کند.

ایده این است که اهداف و اندازه گیری های تعریف شده شما به کارمندان ، مدیران و مدیران کمک می کند تا با اولویت های استراتژیک کلی پیوند برقرار کرده و هماهنگ شوند. OKR نه تنها تلاش می کند تا اندازه گیری کند که آیا اهداف موفقیت آمیز هستند ، بلکه موفقیت آنها نیز هستند.

مرحله 5: برنامه پنج ساله خود را با اهداف ، اقدامات و پروژه ها بسازید.

چارچوب های برنامه ریزی استراتژیک فوق به روش های مختلف به منظور کمک به شما در سازماندهی اهداف ، اقدامات و پروژه های خود به شما کمک می کند. بنابراین بسیار مهم است که این عناصر به خوبی فکر و تعریف شوند.

در اینجا نحوه تعامل اهداف ، اقدامات و پروژه ها آورده شده است:

شما یک هدف سطح بالا در ذهن دارید-هدف شما. اقدامات شما به این سؤال پاسخ می دهد ، "چگونه می دانم که ما هدف خود را برآورده می کنیم؟"از آنجا ، ابتکارات یا پروژه ها برای پاسخ به این سؤال ، "چه اقداماتی را برای تحقق اهداف خود انجام می دهیم؟"

اهداف اهداف سازمانی سطح بالا هستند. BSC معمولی دارای 10-15 اهداف استراتژیک است. مثالها شامل:

• افزایش سهم بازار از طریق مشتریان فعلی (مالی)
• سرویس گرا (مشتری)
• دستیابی به تعالی تحقق سفارش از طریق بهبود فرآیند آنلاین (داخلی)
• مشوق ها و پاداش ها را با نقش کارمندان برای افزایش رضایت کارکنان (یادگیری و رشد) تراز کنید

اقدامات به شما کمک می کند اگر اهداف خود را به صورت استراتژیک انجام می دهید ، درک کنید. آنها شما را وادار می كنند كه مواردی از این قبیل را زیر سؤال ببرند ، "چگونه می دانم كه من به یك برند بین المللی شناخته شده ام؟"توجه داشته باشید که در حالی که اقدامات شما ممکن است تغییر کند ، اهداف شما یکسان خواهد بود. شما می توانید 1-2 اقدامات را در هر هدف انتخاب کنید ، بنابراین قصد دارید 15-25 اقدامات را در سطح شرکت انجام دهید. مثالها شامل:

• هزینه کالاهای فروخته شده
• رضایت و حفظ مشتری
• درصد نقص محصول
• درصد پاسخ به موقعیت های باز

ابتکارات برنامه های اصلی اقدامی هستند که برای دستیابی به اهداف شما تهیه شده اند. ابتکاراتی را که به عنوان "پروژه ها" ، "اقدامات" یا "فعالیت های خارج از کارت امتیازی متعادل" گفته می شود ، مشاهده خواهید کرد. بیشتر سازمان ها برای هر هدف (با کل 5-15 ابتکار استراتژیک) 0-2 ابتکار عمل در حال انجام خواهند بود. مثالها شامل:

• برنامه مدیریت کیفیت را توسعه دهید
• سیستم ERP را نصب کنید
• روند زنجیره تأمین
• حالت صلاحیت ها را توسعه دهید

این که آیا شما از یک کارت امتیازی متعادل به عنوان چارچوب استراتژی خود استفاده می کنید یا خیر ، از استفاده از یک مدل گرافیکی برای نمایش برنامه استراتژیک خود بهره مند خواهید شد. در حالی که بسیاری از افراد از نقشه استراتژی استفاده می کنند (در مثال زیر نشان داده شده است) ، شما همچنین می توانید از نمادها یا یک سیستم کدگذاری رنگ استفاده کنید تا بصری درک کنید که چگونه عناصر استراتژی شما با هم کار می کنند.

اگر تازه با نحوه کار نقشه برداری استراتژی آشنا هستید ، این مقاله دقیقاً به شما می آموزد که چگونه یکی را بخوانید - و آنچه را که باید برای ایجاد یکی انجام دهید.

احساس خستگی استراتژیک؟مشکلی نیست! این یک فرآیند خسته کننده است - بنابراین مراقب باشید همه چیز را در این بخش به آنچه در سازمان شما تحمل می کند ، تنظیم کنید. عملی کردن برنامه استراتژیک خود (مرحله نهایی ما) کلید اصلی کار کردن در طول برنامه اجرای استراتژی است و به دست آوردن این جزئیات 80 ٪ به موقع بسیار مهمتر از گرفتن 100 ٪ درست در یک سال است.

چگونه یک برنامه استراتژیک را اجرا می کنید؟

شما آن را تا کنون ساخته اید - اکنون باید مطمئن باشید که به درستی راه اندازی شده اید! برای انجام این کار ، شما به شخصی از دفتر مدیریت استراتژی نیاز دارید تا این فرآیند را تحت فشار قرار دهد ، اطمینان حاصل شود که منابع با استراتژی شما مطابقت دارند ، یک برنامه ارتباطی استراتژی محکم را در آن قرار داده و فناوری را برای سازماندهی شما دریافت می کنند.

مرحله ششم: استراتژی خود را راه اندازی کنید.

دو فعالیت مهم مرحله پرتاب 1) برقراری ارتباط استراتژی شما و 2) تراز کردن منابع با استراتژی شما است.

این ضروری است که استراتژی خود را در داخل و خارجی ارتباط برقرار کنید. تحقیقات نشان می دهد که ، به طور متوسط ، 95 ٪ از کارمندان یک سازمان استراتژی آن را درک نمی کنند - هیچ راهی برای تضمین عدم موفقیت از ارتباط اهداف خود به کارمندان خود وجود ندارد. بنابراین ضروری است که اخبار را از پشت بام ها فریاد بزنید!

برای آسانتر کردن این امر ، یک سند برنامه استراتژیک ایجاد کنید که تمام عناصر استراتژی شما را در خود جای دهد. آن را به تیم رهبری توزیع کنید و تمام سران بخش خود را راهنمایی کنید تا به تیم های خود توضیح دهید که چگونه آنها در این استراتژی قرار می گیرند و چرا کارشان اهمیت دارد.(اگر از نرم افزار استراتژی استفاده می کنید ، احتمالاً سند برنامه استراتژیک در آنجا موجود است.) برای نکات عملی در مورد چگونگی پخش کلمه ، این مقاله را بررسی کنید که نشان می دهد چگونه می توانید به طور مؤثر برنامه استراتژیک خود را در سازمان خود برقرار کنید.

شما همچنین می خواهید طرحی را در مورد چگونگی به اشتراک گذاشتن استراتژی خود با احزاب خارجی مربوطه ایجاد کنید - اعضای هیئت مدیره ، شرکا یا مشتریان (به ویژه اگر سازمان شما شهرداری یا غیرانتفاعی باشد). از طریق نحوه اشتراک آن فکر کنید و کدام قسمت از آن مربوط به احزاب خارجی است.

بعد ، منابع خود را با استراتژی خود تراز کنید. در کوتاه مدت - که چرخه بودجه بندی بعدی شما یا چیزی مشابه شما خواهد بود - برای ساختن بودجه پیرامون مؤلفه های اصلی استراتژی شما. لازم نیست بودجه خود را به طور کامل بازپرداخت کنید ، اما لازم نیست ارتباط مستقیمی بین نحوه تخصیص منابع خود و نحوه پشتیبانی این تلاش ها از استراتژی شما ایجاد کنید. با گذشت زمان ، مناطقی که مستقیماً به اهداف استراتژیک کمک می کنند ، مشخص خواهد شد و شما می توانید به تدریج در تراز کردن هر آنچه را که تأمین می کنید کار کنید.

اما حتی اگر بودجه شما فقط در سال مالی تمدید شود ، در نظر بگیرید که چگونه استراتژی خود را با پروژه ها در آینده تراز خواهید کرد. برای تخصیص منابع آینده ، عملیات خود را (آنچه برخی از آنها به عنوان "فرایند برنامه ریزی کار") به استراتژی خود پیوند می دهید ، پیوند دهید. انتظار شما باید این باشد که روند تراز کردن منابع شما با استراتژی شما می تواند در دو سال از اجرای برنامه ریزی استراتژیک شما اتفاق بیفتد.

مرحله 7: تنظیم جلسات بررسی استراتژی.

جلسات بررسی استراتژی یک ضرورت برای ماندن در مسیر طولانی است. با این حال ، سعی کنید از اضافه کردن جلسه دیگری بر روی صفحات همه خودداری کنید. درعوض ، ممکن است یک جلسه فعلی وجود داشته باشد که می توانید جایگزین یا طراحی مجدد کنید تا وقت خود را برای بحث و گفتگو استراتژی ایجاد کنید.

در حال حاضر ، تصمیم بگیرید که چند بار ملاقات خواهید کرد و چه کسی باید درگیر شود. در مورد زمان بندی ، سه نوع جلسات بررسی استراتژی وجود دارد:

• ماهانه ، جایی که پیشرفت پروژه ها و ابتکارات را بررسی می کنید
• فصلنامه ، جایی که شما پیشرفت در مورد استراتژی را مرور می کنید و در مورد موارد اصلی عمل بحث می کنید
• سالانه ، جایی که عملکرد سال به روز را مرور می کنید و استراتژی را در صورت لزوم تنظیم می کنید

برای هر یک از این موارد ، شما می خواهید دعوت های تقویم را از قبل ارسال کنید و مطمئن شوید که مردم می دانند این جلسات اولویت اصلی است.

جلسات ماهانه به طور معمول شامل روسای بخش و متخصصان موضوع است. جلسات بررسی سه ماهه ممکن است شامل روسای بخش و مدیریت عالی باشد. جلسات تازه سازی سالانه ممکن است شامل سطح بالای مدیریت و گاه اعضای هیئت مدیره باشد.

درک استراتژی در مقابل تاکتیک ها مهم است. استراتژی روی مقصد و نحوه رسیدن به آنجا متمرکز شده است و تاکتیک ها بر اقدامات خاصی که قصد دارید در طول مسیر انجام دهید متمرکز شده است.

بنابراین ، در حالی که این فرایند کل بر روی استراتژی کلی شما (یعنی اهداف بلند مدت شما و نحوه دستیابی به آنها) متمرکز شده است ، ما بر مراحل کوچکتر (یعنی شیوه ها ، منابع ، ابتکارات) شما تأکید زیادی خواهیم کرد. برای رسیدن به آنجا. اطمینان حاصل کنید که تیم رهبری شما تفاوت بین استراتژی و تاکتیک ها را می داند! بعضی اوقات هوشمندانه است که رهبری را از تاکتیک ها دور نگه دارید ، اما در موارد دیگر ، ممکن است برای هدایت سازمان از طریق برخی از جزئیات به یک دست قوی نیاز داشته باشید.

مرحله 8: استراتژی خود را ارزیابی کنید.

در این مرحله ، استراتژی شما راه اندازی شده است: اکنون باید بدانید که آیا پیشرفت می کنید یا نه!

برای اجرای اجرای استراتژی ، گزارشگری اجتناب ناپذیر است. حداقل ، شما باید به صورت سه ماهه در کل استراتژی خود گزارش دهید ، یا استراتژی خود را به قطعات و گزارش در مورد یکی از آن قطعات در هر ماه تجزیه کنید. گزارشی که شما استفاده می کنید باید پیشرفت در اقدامات و پروژه های خود را برجسته کند ، و اینکه چگونه آنها به اهداف شما پیوند می خورند. نکته این است که نشان دهیم که چگونه همه این عناصر در کنار هم قرار می گیرند و با برنامه استراتژیک به طور کلی ارتباط دارند.

در حالی که ممکن است بتوانید اولین جلسه استراتژی خود را در اکسل پیگیری کنید یا اولین نمایش خود را از طریق پاورپوینت ارائه دهید ، به سرعت متوجه خواهید شد که به نوعی نرم افزار برای پیگیری جمع آوری مداوم داده ها ، به روزرسانی پروژه های خود و نگه داشتن تیم رهبری خود نیاز دارید. همان صفحه

گزارش پیشرفت استراتژی را از طریق جلسات بررسی سه ماهه یا ماهانه که در اوایل این روند برنامه ریزی کرده اید ، گزارش دهید. توجه به این نکته حائز اهمیت است که جمع کردن یک جلسه بداهه برای رسیدن به نتایج ، شما را به جایی نمی رساند. درعوض ، جلسات بررسی استراتژی شما باید به طور دقیق سازماندهی و همراه با یک دستور کار باشد.(برای یک نمونه از این مقاله به این مقاله مراجعه کنید.)

برای جزئیات بیشتر در مورد چگونگی ایجاد یک فرایند گزارش استراتژیک ساده و در عین حال مؤثر ، راهنمای گزارش استراتژی همه جانبه ما را بارگیری کنید.

جلسات شما باید در حدود سه موضوع اصلی بچرخد:

• سازمان شما در تلاش است تا چه کاری انجام دهد؟این ممکن است شامل تکرار رسالت و چشم انداز شما برای افزودن زمینه در مورد مکالمه باشد.
• آیا در جهت این اهداف پیشرفت می کنید؟ممکن است معیارهای کلیدی و وضعیت ابتکارات و نقاط عطف را مرور کنید.
• برای ادامه پیشرفت چه اقداماتی باید انجام شود؟به عنوان مثال ، اگر معیارها خارج از مسیر هستند ، برای بازگشت به دوره چه کاری می توان انجام داد؟

گفتگوی صریح را تشویق کنید و اطمینان حاصل کنید که بحث متمرکز است.

شما ممکن است برای چند جلسه اول یک تسهیل کننده بخواهید ، و ممکن است بخواهید چند بحث باز را فیلمبرداری کنید که یک صاحب هدف توضیح می دهد که چرا آنها پشت برنامه (قرمز) در هدف خود قرار دارند و رهبر تجارت پشتیبانی می کند ، نه انتقاد. این باعث می شود جو مورد نیاز همه برای شروع گزارش صادقانه و همکاری با یکدیگر برای دستیابی به اهداف سازمان ایجاد شود.

مزایای اصلی برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

درست انجام شده ، برنامه ریزی استراتژی می تواند به نفع کسب و کار شما به طرز چشمگیری باشد ، اما برای انجام این کار ، درجه خاصی از چوب به عناوین لازم است.(همانطور که در ابتدای این راهنما ذکر کردیم ، سازمان هایی که در واقع اهداف استراتژیک خود را برآورده می کنند در اقلیت هستند. نگران نباشید ، با این حال ، مال شما می تواند یکی از داستانهای موفقیت باشد.) اما مواردی که یک رویکرد انضباطی برای هر دو برنامه ریزی ایجاد می کنندو اعدام نشان داده شده است که عملکرد را به میزان قابل توجهی بهبود می بخشد.

چرا برنامه ریزی استراتژیک بسیار مؤثر است؟زیرا این امر شیوه های سازمانی سالم را ایجاد می کند که نتایج بهتری را به دنبال دارد. شرکت در برنامه ریزی استراتژیک از چند طریق به شما سود می برد:

1. شما داده های با کیفیت را برای پشتیبانی از تصمیمات بهتر در دسترس دارید.

تعیین اهداف و انتخاب معیارهای مربوطه برای پیگیری پیشرفت در دستیابی به آنها به این معنی است که همیشه داده های معنی دار برای مرجع دارید. این امر به طور طبیعی منجر به تصمیم گیری سریعتر و کارآمدتر می شود ، به ویژه هنگامی که این داده ها در هر سطح به راحتی در دسترس کارمندان قرار می گیرند. اطلاعات به موقع ، معتبر و عملی به ویژه در شرایطی که سازمانها باید به سرعت واکنش نشان دهند ، بسیار ارزشمند است ، بنابراین می توانند بهترین تصمیمات ممکن را برای همه ذینفعان خود بگیرند.

2. شما منابع را به طور مؤثرتری اختصاص می دهید.

در فصل 3 ، ما در مورد ساختار بودجه پیرامون مؤلفه های اصلی استراتژی شما بحث کردیم. انجام این کار به اطمینان از اختصاص منابع به درستی و به گونه ای که با اهداف شما هماهنگ باشد ، کمک می کند. اتصال مستقیم به اهداف به اهداف ، در صورت تغییر شرایط و اهداف جدید بر روی قدیمی ، تنظیم در صورت لزوم را نیز آسان می کند. به عنوان مثال ، یک دولت محلی ممکن است در ابتدای سال 2020 هدف ایجاد یک برنامه زیرساخت سبز را داشته باشد ، اما پس از آن مجبور شد با شروع Covid-19 محوری کند. برای حمایت از یک هدف جدید از تهیه یک برنامه پاسخ COVID-19 ، آنها می توانند به سادگی منابع مورد استفاده توسط پروژه های جاری را بررسی کنند ، اولویت ها و نیازهای بودجه آن پروژه ها را در مقایسه با هدف جدید ارزیابی کنند و در صورت لزوم وجوه مجدد را تغییر دهند.

3. شما تمرکز را حفظ می کنید.

داشتن یک برنامه استراتژیک ، تمرکز اصلی شما را به خط مقدم می رساند ، بنابراین لازم نیست جزئیات هر کاری را که سازمان شما انجام می دهد حفر کنید. این بدان معناست که هیچ وقت تجزیه و تحلیل داده های بی ربط و گسترده داده ها در جلسات استراتژیک هدر نمی رود. درعوض ، هر کس بر آنچه مهمترین است یا در جایی که باید پیشرفت هایی انجام شود متمرکز می شوند.

4- شما ارتباطات را بهبود می بخشید و تعامل کارمندان را ایجاد می کنید.

برنامه ریزی استراتژیک برای ایجاد یک چشم انداز واحد و متمرکز از جایی که یک سازمان هدایت می شود ، در نظر گرفته شده است. هنگامی که این دیدگاه مشترک به وضوح و به طور مداوم ابلاغ می شود ، به کارکنان الهام می بخشد که از نقش خود در این طرح مالکیت داشته باشند و آنها به طور معمول انگیزه بیشتری برای انجام بهترین کار خود دارند. تعامل زیاد به طور مستقیم بر سلامت مالی و سودآوری سازمان شما تأثیر خواهد گذاشت.

مواردی که باید در هنگام برنامه ریزی و اجرای استراتژی از آن جلوگیری کنید چیست؟

خستگی استراتژی

برقراری ارتباط استراتژی شما (همانطور که در مرحله 8 ذکر شد) بخش مهمی از مرحله پرتاب است ، اما شما نمی توانید پس از آن صحبت از آن را متوقف کنید! استراتژی ها در فضای سه تا پنج سال انجام می شود. مگر اینکه شما به طور فعال برای حفظ تمرکز روی آن تلاش کنید ، کارمندان شما برنامه های شما را به خاطر نمی آورند و یا همان احساس انگیزه ای را که در روزهای اولیه انجام داده اند احساس نمی کنند.

به دنبال راه های خلاقانه و معنادار برای حفظ استراتژی خود در ذهن باشید-به عنوان مثال ، انتصاب "قهرمانان هدف" که مسئول به روزرسانی اقدامات و ابتکارات یا میزبانی رویدادهای دوره ای "کیف قهوه ای" برای گفتگو و پاسخ به سؤالات هستند. برای ادامه حرکت ، باید با نتایج هر دوره گزارش شفاف باشید.

برای راه های خاص برای مشارکت مداوم افراد ، کتاب الکترونیکی ما ، چگونگی ایجاد استراتژی کار همه را بررسی کنید.

تجزیه و تحلیل فلج

داده ها و تجزیه و تحلیل ها بخشی جدایی ناپذیر از برنامه ریزی استراتژیک هستند. و در حالی که ممکن است استفاده از تمام معیارها ، نمودارها و نمودارهای موجود برای هر تصمیم تجاری وسوسه انگیز باشد ، انجام این کار غیر ضروری می تواند ضرر برای روند تصمیم گیری باشد. هنگامی که فقط یک نمای سطح بالا از اطلاعات مورد نیاز است ، می توان خود را در داده های عمیق تر در داده ها قرار داد.

با اطمینان از اینکه افراد مناسب بر روی داده ها و اقدامات مناسب تمرکز می کنند ، از زمان و انرژی در تجزیه و تحلیل بیش از حد خودداری کنید: رهبری باید روی اهداف سازمان و پیشرفت متمرکز شود. تیم ها باید روی پروژه های فردی و کارهای روزانه که به تحقق آن اهداف کمک می کنند (و داده هایی که با آنها پیش می رود) تمرکز کنند.

برنامه ریزی خوب فقط نیمی از نبرد است.

مرحله اعدام جایی است که بسیاری از سازمانها در آن گیر می کنند. آنها برای کار درگیر با پیگیری ، هم از نظر تعهد زمان و هم از ابزارهای لازم برای حمایت از بهبود عملکرد ، آماده نیستند. بنابراین به جای اینکه به طور فعال اجرای استراتژی خود را مدیریت کنند ، کورکورانه از بین می روند و فقط گاهی اوقات پیشرفت می کنند.

ضروری است که سیستمی وجود داشته باشد که پیشرفت شما را به سمت اهداف در مرحله اجرا اندازه گیری و نظارت کند. ابزارهای مدیریت عملکرد مانند ClearPoint به سازمانها امکان می دهد انواع مختلفی از معیارهای مربوط به پروژه های استراتژیک را ردیابی کنند ، که به حفظ تمرکز کمک می کند.

استراتژی خود را بی عیب و نقص با ClearPoint اجرا کنید.

یکی از مهمترین دلایلی که سازمانها در اجرای استراتژی های خود ناکام هستند این است که آنها نمی توانند از پیچیدگی روند گزارش استفاده کنند. گزارش شامل میزان قابل توجهی از کار و افراد است. بعضی اوقات سازمان ها فکر می کنند که می توانند آن را در اکسل اداره کنند - ایده ای که همواره منجر به پیچیدگی و سردرگمی بیشتر می شود. یا آنها سعی می کنند از نرم افزاری استفاده کنند که قبلاً باید یک قابلیت گزارش استراتژی را با هم جمع کنند. در نتیجه ، گزارش های آنها در حال آمدن کند است یا گزارش ها را به طور کلی رها می کنند و در دستیابی به اهداف خود ناکام هستند.

ClearPoint تنها نرم افزاری است که شما تا به حال نیاز به گزارش استراتژی دارید - و سادگی آن دقیقاً به همین دلیل است که سازمانهایی که از آن استفاده می کنند تمایل دارند در دراز مدت به برنامه های خود بپیوندند و نتایج خوبی را ببینند. این چیزی است که آن را بسیار منحصر به فرد می کند:

• این هر جنبه ای از گزارش - جمع آوری داتا ، سنتز ، تجزیه و تحلیل و تولید گزارش را بر عهده دارد ، بنابراین نیازی به ابزارهای اضافی نیست.
• این شما را از بار جمع آوری داده ها تسکین می دهد و با استفاده از اتوماسیون برای یکپارچه کردن داده ها از گوشه و کنار سازمان خود در زیر یک "سقف" جمع می شود.
• استفاده از آن بسیار آسان است که بررسی های منظم پیشرفت به یک هنجار تبدیل می شوند ، نه اینکه از چیزی که باید از آن اجتناب شود.
• این گزارش به طور خودکار گزارش های استراتژی جذاب و جذاب را تولید می کند که واقعاً تصمیم گیری را هدایت می کنند.
• این پشتیبانی از تراز فعالیت های دپارتمان در حمایت از استراتژی شما پشتیبانی می کند.

صدها سازمان-برای انتفاعی ، غیرانتفاعی ، مراقبت های بهداشتی و دولت ها-از آن استفاده کرده اند تا بارها و بارها به اهداف خود برسند. شما هم می توانید!

ما به عنوان یک رهبر در

نرم افزار برنامه ریزی استراتژیک در G2!

شما آن را از طریق این مراحل انجام داده اید ...

بشراما حتماً تأکید زیادی بر حقوق این فرایند برای سازمان خود داشته باشید.

آیا اخیراً تجزیه و تحلیل SWOT انجام داده اید و بیانیه های جدید دید و ماموریت ایجاد کرده اید؟دوباره این کار را نکنید. آیا قبلاً با مجموعه ای قوی از KPI ها مدیریت می کنید؟از آنها استفاده کن. آیا در حال حاضر گزارش هایی را برای تیم و تیم مدیریت خود ایجاد می کنید؟آنها را اصلاح کنید یا از یک چارچوب ارزیابی استراتژی استفاده کنید تا مطمئن شوید که آنها متمرکز شده اند و حرکت می کنند.

به جای انجام همه کارها ، مهمتر از این است که متوجه شوید بین این مراحل همپوشانی وجود دارد. درک کنید که همه آنها چگونه در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک خود قرار می گیرند ، و سپس با بخش هایی که از دست می دهید به جلو بروید. و اگر در طول مسیر سؤالی دارید ، با ما در تماس باشید. ما برنامه ریزی استراتژیک زندگی می کنیم و نفس می کشیم و برای کمک به اینجا هستیم!

برای فرآیندی که شما را از طریق این مراحل شروع می کند ، شروع به کار کنید ، ابزار اجرای استراتژی ما را امتحان کنید. شما یک بیانیه هدف ، تغییر دستور کار و الگوی نقشه استراتژی را با اقدامات و ابتکارات دریافت خواهید کرد. آن را در زیر بارگیری کنید!< SPAN> آیا اخیراً تجزیه و تحلیل SWOT انجام داده اید و بیانیه های جدید دید و ماموریت ایجاد کرده اید؟دوباره این کار را نکنید. آیا قبلاً با مجموعه ای قوی از KPI ها مدیریت می کنید؟از آنها استفاده کن. آیا در حال حاضر گزارش هایی را برای تیم و تیم مدیریت خود ایجاد می کنید؟آنها را اصلاح کنید یا از یک چارچوب ارزیابی استراتژی استفاده کنید تا مطمئن شوید که آنها متمرکز شده اند و حرکت می کنند.