شرایط و ضوابط فارکس

این سرویس توسط Forex AB ("شرکت") با همکاری Weste Union Inteational Limited ، یک شرکت ایرلندی ، برای کلیه معاملات ارائه می شود (به غیر از نقل و انتقالات پول از ایالات متحده ، کانادا و مکزیک و معاملات تجاری که با همکاری وسترن ارائه می شودUnion Financial Services ، Inc. ، یک شرکت آمریکایی) (با هم "اتحادیه وسترن").

این شرکت در فنلاند با دفاتر ثبت شده در Porkkalankatu 7 B 10 ، 00180 Helsinki ، فنلاند گنجانیده شده است و در Fin-FSA ثبت شده است. مصرف کنندگان ممکن است با شماره 0800141414* برای پرس و جو در مورد آدرس شعبه و ساعات کار تماس بگیرند.

شرکت توسط FIN-FSA ("تنظیم کننده") در فنلاند تحت شماره org تنظیم می شود. شماره 1904387-9. تنظیم کننده ممکن است از طریق پست در Fin-FSA ، P. O. تماس گرفته شود. جعبه 103 ، 00101 هلسینکی ، فنلاند ، از طریق تلفن در + 358 9 183 51 یا از طریق ایمیل به آدرس kirjaamo@fiva. fi.

شرکت ، با همکاری وسترن یونیون ، این سرویس را هم در داخل کشور و هم در سطح بین المللی ارائه می دهد. با شروع معامله ارسال یا دریافت ، ارائه شناسایی در صورت لزوم و امضای رسید معامله ، با اجرای انتقال پول موافقت می کنید. قبل از تأیید انتقال پول ، به شما در مورد حداکثر زمان اعدام ، کمیسیون شارژ شده و نرخ ارز اعمال شده برای معامله ، از طریق همان کانال که برای انتقال پول استفاده می شود ، مطلع می شوید. شما باید گیرنده خود را در مورد انتقال پول ، از جمله نام فرستنده ، کشور مبدا ، مبلغ تقریبی ، شماره کنترل انتقال پول ("MTCN") و سایر شرایط یا شرایط مورد نیاز در محل ، مطلع کنید.

شما باید حداقل 18 سال سن داشته باشید تا از این سرویس استفاده کنید. قانون قابل اجرا ، فرستنده های پول را از انجام کار با برخی از افراد و کشورها ممنوع می کند و نه شرکت و وسترن اتحادیه قادر به ارائه خدمات به آن افراد و کشورها نیستند. شرکت و وسترن یونیون موظفند کلیه معاملات را در برابر لیست نام های ارائه شده توسط دولت های کشورها و سرزمین هایی که شرکت و وسترن اتحادیه در آن تجارت می کنند ، از جمله ، اما محدود به آن ، اداره وزارت خزانه داری ایالات متحده (کنترل دارایی های خارجی (OFAC "انجام دهند.) و اتحادیه اروپا. اگر یک مسابقه بالقوه مشخص شود ، شرکت و وسترن اتحادیه معامله می کنند تا مشخص کنند که آیا نام همسان فرد در لیست مربوطه است یا خیر. در بعضی مواقع ، مصرف کنندگان موظفند شناسایی اضافی و سایر اطلاعات را با تأخیر در معاملات ارائه دهند. این یک الزام قانونی برای کلیه معاملات پردازش شده توسط شرکت و وسترن اتحادیه است. برای کسب اطلاعات بیشتر ، لطفاً با شماره 0800141414* با Weste Union تماس بگیرید*

شرایط پرداخت و مسئولیت. پرداخت به شخصی که شرکت یا وسترن یونیون حق دریافت آن را دارند ، پرداخت می شود. پرداخت حتی اگر فرم پر شده توسط گیرنده حاوی خطاهای جزئی باشد ، می تواند انجام شود ، اما در صورت عدم وجود MTCN ارائه نشده است. این پرداخت را می توان پس از بررسی اسناد شناسایی عکس صادر شده توسط دولت دریافت کنندگان انجام داد و فقط هنگامی که گیرنده جزئیات معامله مورد نیاز شرکت و وسترن اتحادیه را ارائه داده است ، به ویژه مبلغ پول منتقل شده ، نام فرستنده ، صحیح MTCN، و همچنین کشوری که پول از آن ارسال شده است. شرکت و وسترن یونیون به محض پرداخت مبلغ منتقل شده به شخصی که جزئیات معاملات فوق را نقل کرده است ، تعهد خود را نسبت به شما انجام داده اند. شرکت یا وسترن یونیون باید جزئیات معاملات نقل شده توسط گیرنده و سند شناسایی تولید شده با مراقبت مناسب را بررسی کند و در صورت وجود توجیهی برای تردید در صحت سند شناسایی مذکور ، از پرداخت امتناع می ورزد.

شما موظف هستید از صحت ، کامل بودن و خوانایی اطلاعاتی که ارائه می دهید اطمینان حاصل کنید. شما باید مراقبت کنید تا اطمینان حاصل کنید که افراد غیر از گیرنده دانش داده های مربوط به انتقال را به دست نمی آورند. شرکت و وسترن یونیون توصیه می کنند مبلغ پول را فقط به افرادی که می شناسید انتقال دهید. نه شرکت و نه اتحادیه وسترن هیچ تضمینی برای عرضه یا املاک کالاها یا خدماتی که با استفاده از خدمات پرداخت شده اند ، نمی پذیرند.

اگر فکر می کنید جزئیات معاملات شما به سرقت رفته ، گم شده یا کپی شده است ، بلافاصله با تماس با شماره 0800141414*یا با شرکت با هر یک از شعب آن تماس بگیرید. قبل از گزارش چنین ضرر ، سرقت یا استفاده نادرست ، شما فقط مسئولیت پذیر خواهید بود اگر (i) جزئیات معامله را به افراد دیگری غیر از گیرنده ارسال کرده باشید ، که به استفاده نادرست کمک کرده است یا (ii) بلافاصله ضرر را برقرار نمی کند، سرقت یا استفاده نادرست یا (iii) با هدف جعل ، عمدی یا با سهل انگاری ناخوشایند عمل کرد.

شرکت و وسترن اتحادیه مسئولیت خسارت ناشی از سوء رفتار عمدی یا از رفتار ناشایست ناخالص کارمندان و نمایندگان خود را در حالی که معامله شما را مطابق با قانون قابل اجرا پردازش می کنند ، مسئولیت پذیر خواهد بود. مسئولیت شرکت و وسترن یونیون ، مسئولیت شرکتهای وابسته خود و نمایندگان آن (از جمله شرکتهای خارجی) ، در موارد سهل انگاری جزئی مستثنی است. مسئولیت شرکت و وسترن یونیون محدود به بازپرداخت خسارت قابل پیش بینی قرارداد تا حداکثر مبلغ 500 یورو (علاوه بر مبلغ منتقل شده و هرگونه هزینه) است. در صورتی که داده های مربوط به انتقال به اشخاص غیر از گیرنده را فاش کرده اید ، شرکت یا وسترن اتحادیه مسئولیت پذیر نیست. شرکت و وسترن یونیون مسئولیت خسارت ناشی از نیرو Majeure (از جمله تجزیه خطوط ارتباط از راه دور ، ناآرامی های داخلی ، جنگ یا سایر رویدادهایی که خارج از نفوذ وسترن اتحادیه و شرکت هستند (به عنوان مثال اعتصاب ، قفل صنعتی یا سفارشات صادر شده توسطمقامات دولتی)).

جایی که شرکت یا وسترن اتحادیه یا نمایندگان آن کارت چک ، اعتبار یا بدهی یا سایر فرم های پرداخت غیر نقدی را می پذیرند ، نه شرکت و وسترن اتحادیه یا نمایندگان آن موظف نیستند که در صورت عدم پرداخت ، انتقال پول را پردازش یا پرداخت کنند. پولدارعلاوه بر این ، نه شرکت و وسترن یونیون و یا نمایندگان آن مسئولیت خسارت ناشی از عدم پرداخت به گیرنده به دلیل جمع آوری توسط شرکت یا اتحادیه وسترن یا نمایندگان آن از فرم پرداخت غیر نقدی یا ناشی از این واقعیت هستندانتقال پول فقط در شرایطی انجام شده است که شرکت یا وسترن یونیون یا نمایندگان آن قادر به پرداخت پول خاص باشند.

شرکت یا وسترن اتحادیه یا نمایندگان آن ، ممکن است بدون ارائه دلیل ، به ویژه برای جلوگیری از کلاهبرداری ، پولشویی یا تأمین مالی تروریستی یا پیروی از هر قانون ، دستور دادگاه یا الزام هر یک از آنها ، از ارائه خدمات به هر شخص خودداری کنند. اقتدار نظارتی یا دولت.

وجوه برای جمع آوری توسط گیرنده حداکثر تا پایان روز کاری که به دنبال روزی است که مبلغ ارسال و هزینه های معامله توسط شرکت یا اتحادیه وسترن یا نمایندگان آن ("تاریخ دریافت") ، موضوع در دسترس خواهد بود. به الزامات قانونی و نظارتی. برای نقل و انتقالات پول صادر شده به صورت کاغذ ، این مهلت برای یک روز کاری دیگر تمدید می شود. برای (i) نقل و انتقالات پولی که در خارج از EEA یا (ii) برای نقل و انتقالات پولی اتفاق می افتد که در آن بیش از یک تبدیل ارز بین یورو و ارز یکی از کشورهای عضو غیر یوزون اتحادیه اروپا یا EEA رخ می دهد یا EEA رخ می دهد یا(iii) برای انتقال احتمالی پول مرزی که به یورو رخ نمی دهد ، وجوه برای جمع آوری حداکثر تا پایان روز چهارم کاری پس از تاریخ دریافت در دسترس خواهد بود.

نقل و انتقالات معمولی پول معمولاً در عرض چند دقیقه در دسترس است ، مگر اینکه هر گزینه تاخیر در سرویس انتخاب شود ، پس از آن وجوه برای جمع آوری فقط در زمان بعدی در دسترس خواهد بود ، که ممکن است تا 24 ساعت از زمان ارسال پول باشد، بسته به گزینه تأخیر سرویس انتخاب شده. وجوه ممکن است بر اساس شرایط خاص معامله ، از جمله مبلغ ارسال شده ، کشور مقصد ، در دسترس بودن ارز ، مسائل نظارتی ، شرایط شناسایی ، ساعات مکان شرکت ، اختلاف در مناطق زمانی یا انتخاب گزینه های تأخیر در خدمات ، تأخیر یا خدمات در دسترس نباشد. محدودیت های اضافی ممکن است اعمال شود. برای کسب اطلاعات بیشتر ، لطفاً با شماره 0800141414* با Weste Union تماس بگیرید*

جزئیات مربوط به هزینه ها و هزینه هایی که از شما خواسته می شود برای خدمات به شرکت و وسترن اتحادیه بپردازید ، و همچنین جزئیات نرخ (های) ارز که اعمال می شود ، در رسید انتقال ارائه شده است. پرداخت انتقال پول به طور معمول به ارز کشور مقصد انجام می شود (در برخی از کشورها پرداخت فقط با یک ارز متناوب در دسترس است). نرخ واقعی ارز در زمانی که انتقال پول در سیستم تأیید می شود تعیین می شود. تمام ارز در نرخ ارز فعلی وسترن اتحادیه تبدیل می شود. با این حال ، برای برخی از کشورها ، به دلیل الزامات قانون محلی ، نرخ ارز ممکن است فقط یک تخمین باشد و نرخ واقعی ارز فقط در زمان پرداخت تعیین می شود. Weste Union نرخ مبادله خود را بر اساس نرخ بین بانکی در دسترس تجاری به علاوه حاشیه محاسبه می کند. شرکت و وسترن یونیون و نمایندگان آن نیز از مبادله ارز پول می گیرند. بیشتر نرخ های مبادله روزانه چندین بار مطابق با نرخ غالب بازارهای مالی در سطح جهان تنظیم می شوند. تا آنجا که توسط قانون مجاز است ، شرکت یا وسترن اتحادیه می توانند هزینه اداری را از نقل و انتقالات پولی که طی یک سال از تاریخ دریافت برداشت نمی شود ، کسر کند. برای کسب اطلاعات بیشتر ، لطفاً با شماره 0800141414* با Weste Union تماس بگیرید*

گیرنده ممکن است هزینه های اضافی را برای دریافت وجوه فرستنده از طریق تلفن همراه یا یک حساب متحمل شود. توافق نامه گیرنده با سرویس تلفن همراه ، MWALLET یا سایر ارائه دهنده حساب کاربری خود را کنترل می کند و حقوق ، مسئولیت ، هزینه ، در دسترس بودن وجوه و محدودیت های حساب آنها را تعیین می کند. در صورت عدم تناقض بین حساب یا شماره تلفن همراه و نام گیرنده ، انتقال به شماره حساب ارائه شده توسط فرستنده اعتبار می یابد. شرکت و وسترن یونیون هیچ مسئولیتی را در قبال فرستنده و هرگونه دارنده حساب برای هرگونه هزینه ، نرخ ارز که برای تبدیل به ارز غیر محلی ، اعمال یا حذف مقصد یا ارائه دهندگان خدمات مالی واسطه استفاده می شود ، نمی پذیرند. شرکت و وسترن اتحادیه در برخی از کشورها اعلان پیام کوتاه را ارائه می دهند تا به فرستنده نشان دهند که این معامله توسط گیرنده یا گیرنده جمع آوری شده است که وجوه برای جمع آوری در دسترس است. اگر ارسال کننده یا گیرنده درخواست اعلان پیام کوتاه برای نشان دادن در دسترس بودن یا پرداخت وجوه ، شرکت و وسترن یونیون مسئولیت هرگونه هزینه قابل پرداخت توسط فرستنده یا گیرنده مرتبط با پیام های پیام کوتاه و هزینه های اعمال شده توسط ارائه دهنده خدمات ، مسئولیت انحصاری فرستنده استیا گیرنده

تضاد منافع - شرکت و وسترن اتحادیه خدمات را به نمایندگی از مصرف کنندگان خود انجام می دهند. انتقال پول تمایل به ایجاد تضاد منافع ندارد که خطر آسیب به منافع مصرف کنندگان آن را شامل می شود. اگر تضاد منافع ایجاد شود که به طور منطقی از آن جلوگیری شود ، شرکت یا اتحادیه غربی باید: الف) ماهیت عمومی و یا منبع تعارض منافع را برای مصرف کننده فاش کنید. و ب) اطمینان حاصل کنید که درگیری منجر به آسیب به منافع مصرف کننده نمی شود. برای اطلاعات بیشتر ، لطفا با شرکت به آدرس info@forex. fi تماس بگیرید

لغو و بازپرداخت - شما می توانید معامله را در هر مکان شرکت یا با تماس با Weste Union در شماره 0800141414*، تا زمانی که گیرنده پول یا معاملات مبتنی بر حساب را انتخاب کرده است ، تا زمانی که شرکت یا وسترن اتحادیه ارسال کرده است ، لغو کنید. وجوه به یک شریک بانکی. پس از لغو ، شرکت و وسترن اتحادیه مبلغ اصلی را بازپرداخت می کنند و هزینه انتقال اعمال شده برای این سرویس را کسر می کنند. بازپرداخت ها به طور معمول تا 10 روز کاری طول می کشد. اگر پرداخت به گیرنده طی 45 روز انجام نشده باشد ، می توانید با نوشتن به شرکت از طریق نامه یا ایمیل ، بازپرداخت مبلغ اصلی انتقال پول را بازپرداخت کنید. شرکت در صورت عدم انتقال پول در جدول زمانی مشخص شده در بالا ، هزینه انتقال را با درخواست کتبی شما از طریق نامه یا ایمیل بازپرداخت می کند ، منوط به تأخیر به دلیل عدم وجود نیرو یا به دلیل شرایط فراتر از کنترل شرکت ،Weste Union یا نمایندگان آن ، از جمله الزامات نظارتی ، آب و هوای نامناسب یا عدم موفقیت از راه دور. پرداخت برخی از نقل و انتقالات پول ممکن است در نتیجه استفاده از ایالات متحده یا سایر قوانین قابل اجرا به تأخیر بیفتد.

اگر خطایی در یکی از شاخه های فارکس رخ داده است ، لطفاً برای استعلام و پاسخ به پرونده خود مستقیماً با شعبه تماس بگیرید. اگر از تصمیمی که دریافت می کنید راضی نیستید و در صورت شکایت ، لطفاً با Forex در info@forex. fi تماس بگیرید ، یا با نوشتن به فارکس AB ، Filial I فنلاند ، PL 1139 ، 00101 ، هلسینکی. ما در طی 3 روز کاری درخواست شما را تأیید خواهیم کرد. سپس ما طی 14 روز کاری پاسخی را برای شما بررسی کرده و در اختیار شما قرار می دهیم. اگر از پاسخ ناراضی هستید ، حق دارید شکایت خود را به Kuluttajaneuvonta ، +358 29 505 3050 ارجاع دهید ،

www.kkv. fi ، یا to tuomioistuin ، oikeus. fi/tuomioistuimet/fi/index.html ، یا به kuluttajariitalautakunta ، +358 29 566 5200 ، https://kuluttajariita. fi

این شرایط و ضوابط منوط به قوانین و دادگاههای فنلاند است که صلاحیت انحصاری برای هرگونه اختلافات ناشی از آن را دارند.

شرکت و وسترن یونیون از اطلاعات شخصی شما مطابق بیانیه حفظ حریم خصوصی اتحادیه وسترن استفاده و پردازش می کنند و شما صریحاً رضایت خود را در آن انجام می دهید.

* تماس های رایگان از تلفن های ثابت و تلفن های عمومی. هزینه های شبکه استاندارد ممکن است برای تماس های تلفن همراه اعمال شود. خطوط از دوشنبه تا یکشنبه از 9 صبح - 9 شب باز است.