هر آنچه را که باید در مورد حفاظت از قیمت و تضمین قیمت بدانید

برای تخفیف بیشتر در انتخاب های مورد علاقه ما ، صفحه معاملات ما را بررسی کنید.

دسامبر 2022

"این فصل است که باهوش باشد.

براساس نظرسنجی در ماه سپتامبر توسط Bankrate ، بیشتر خریداران 84 ٪ - تلاش خود را برای صرفه جویی در هزینه در هنگام خرید تعطیلات خود در این اقتصاد متزلزل که با افزایش تورم ویران شده اند ، تلاش می کنند. و 41 ٪ به طور خاص به دنبال فروش ، کوپن و سایر معاملات برای کاهش هزینه های خود هستند.

در اینجا در Wirecutter ، ما متعهد هستیم که هنگام خرید تعطیلات ، ارزش زیادی برای پول خود کسب کنید. و ما در اینجا هستیم تا یک ترفند مخفی را به اشتراک بگذاریم-با حضور در دید ساده-که خریداران آگاه تر باید از آن استفاده کنند: تطبیق قیمت و محافظت از قیمت.

تحقیق

• تطبیق قیمت در مقابل محافظت از قیمت: تفاوت چیست؟
• بهترین خرید
• لباس
• نیوبگ
• هدف
• والمارت
• آمازون و سایر خرده فروشان قابل توجه
• چاپ خوب

تطبیق قیمت در مقابل محافظت از قیمت: تفاوت چیست؟

برخی از خرده فروشان مسابقات قیمت را ارائه می دهند ، برخی دیگر محافظت از قیمت را ارائه می دهند ، و برخی (Ahem ، Amazon) هیچ یک را ارائه نمی دهند. بنابراین تفاوت چیست - و چگونه می توانید از این سیاست ها به نفع خود استفاده کنید؟

مسابقات قیمت شامل یک خرده فروش است که موافقت می کند با قیمت پایین تر ارائه شده توسط یکی از رقبای خود مطابقت داشته باشد. آنها به طور کلی قبل از خرید شما اعمال می شوند. اگر برای خرید یک کالای به یک خرده فروش مراجعه می کنید ، فقط برای دیدن یک آگهی یا بصورت آنلاین که یکی از رقبای خرده فروش تخفیف بهتری ارائه می دهد ، این خرده فروش ممکن است موافقت کند اگر کالای موجود در آنجا را خریداری کنید ، با این قیمت پایین مطابقت داشته باشد.

حفاظت از قیمت (همچنین به عنوان تعدیل قیمت یا ضمانت قیمت نامیده می شود) سیاستی است که در آن یک خرده فروش در صورت کاهش قیمت کالا در آن خرده فروش پس از خرید ، تفاوت را برای شما بازپرداخت می کند. این خط مشی معمولاً پس از خرید ، در یک پنجره خاص اعمال می شود.

در هر دو مورد ، شما باید از انواع محرومیت ها و احتیاط ها آگاه باشید. به ویژه برای مطابقت با قیمت ، پارامترهای اصلی به کالای موجود در سبد خرید شما نیاز دارند تا با کالای موجود در فروش رقیب ، درست به نام تجاری ، اندازه ، کمیت ، رنگ ، وزن و شماره مدل یکسان باشد. هر خرده فروش لیستی از رقبایی را که مایل به مطابقت با آن هستند ، ارائه می دهد و بیشتر آنها نیاز دارند که این محصول توسط یکی از این رقبا ارسال و فروخته شود.(به عبارت دیگر: فروشندگان شخص ثالث و بازار اعمال نمی شوند.)

بهترین خرید

خط مشی قیمت و لیست رقبا

با توجه به ضمانت قیمت بهترین خرید قیمت ، با قیمت های فروشگاهی و آنلاین رقبای خرده فروشی عمده و محلی (به جز انبارهای عضو مانند Costco) و همچنین قیمت های آنلاین ، برنامه و درون فروشگاهی خود مطابقت خواهد داشت. بشراما همانطور که من در ماه سپتامبر دست اول را یاد گرفتم ، استثنائات خاصی وجود دارد ، و ساختمانها و مسابقات ترکیبی از نامه سیاست و اختیار مربوط به فروش است.

به عنوان مثال ، هنگامی که تلویزیون من به طور غیر منتظره گرد و غبار را در ماه سپتامبر کاهش می دهد ، بهترین فروشنده فروش بهترین خرید در فروشگاه نمی تواند با تخفیف Walmart. com مطابقت داشته باشد زیرا این کالا توسط یک فروشنده شخص ثالث ارسال و فروخته شد ، اما او موافقت کرد که مطابقت داشته باشدقیمت BestBuy. com - حتی وقتی مدل فعال شده با Google Chromecast که به صورت آنلاین نشان داده شده است ، در فروشگاه خارج نشده بود و مجبور شد با نسخه تلویزیونی Roku که Wirecutter توصیه می کند ، تعویض شود.

Best Buy لیستی از رقبای آجر و ملات را ارائه نمی دهد که قیمت آن را رقم می زند ، اما می توانید لیست کاملی از رقبای آنلاین و جزئیات بیشتر در مورد سیاست محلی قیمت آن را هنگام مقایسه خرید بررسی کنید.

سیاست محافظت از قیمت

اگر متوجه افت قیمت پس از خرید در بهترین خرید در یک محصول واجد شرایط در دوره بازده و مبادلات آن هستید ، می توانید یک مسابقه قیمت را بصورت آنلاین ، در فروشگاه یا از طریق تلفن درخواست کنید. خرده فروش به طور معمول یک پنجره بازگشت 15 روزه ارائه می دهد.

سیاست های تعطیلات

دوره بازگشت Best Buy تا 14 ژانویه 2023 تمدید شده است ، برای بیشتر خریدها (به استثنای لوازم اصلی ، تزئینات تعطیلات و انتخاب فناوری خریداری شده با قرارداد شخص ثالث) که از 24 اکتبر تا 31 دسامبر 2022 ساخته شده است. یک احتیاط بسیار بزرگ وجود دارد: خط مشی قیمت بهترین خرید در مورد خریدهای انجام شده بین 18 نوامبر تا 28 نوامبر صدق نمی کند ، یک ضربه گیر برای خریدارانی که فکر می کردند معامله جمعه سیاه عالی دارند ، فقط برای دیدن قیمت حتی بیشتر می شوند.

لباس

خط مشی قیمت و لیست رقبا

Costco با قیمت رقبای خود یا تفاوت بین قیمت آنلاین و انبار آن مطابقت ندارد.

سیاست محافظت از قیمت

اگرچه Costco با قیمت سایر خرده فروشان مطابقت ندارد ، اما قیمت فروش خود را برای بازده موارد واجد شرایط افتخار می کند. اگر در مدت 30 روز از خرید خود در وب سایت Costco کاهش قیمت خود را کاهش دهید ، می توانید برای تفاوت آنلاین درخواست بازپرداخت کنید ، که به طور معمول پنج تا هفت روز کاری برای پردازش پس از تصویب آن طول می کشد. اما اگر زودتر پول خود را می خواهید ، می توانید به جای آن درخواست تنظیم حضوری کنید. برای خریدهای انجام شده در یک انبار ، باید بازپرداخت خود را بصورت حضوری در پیشخوان بازپرداخت درخواست کنید.(فقط بدانید که برخی از انبارها به دریافت نیاز دارند.)

در طول تابستان ، ویرایشگر سرپرست Wirecutter ، مریلین اونگ این خدمات چشمگیر مشتری را دست اول تجربه کرد: "من می خواستم انتخاب تشک Novaform خود را از Costco بدست آورم ، اما من قبل از روز کار به آن احتیاج داشتم ، بنابراین وقتی سردبیر معاملات ما به من در مورد سیاست تطبیق قیمت یادآوری کرد ،جلو رفتم و آن را خریدم. مطمئناً ، پس از فروش روز نیروی کار ، وب سایت Costco کوپن یک تولید کننده را با قیمت 150 دلار نشان داد. من به انبار که آن را خریداری کردم تماس گرفتم و آنها به من گفتند که می توانم با رسید بیایم و تخفیف را به عنوان بازپرداخت دریافت کنم. این همان کاری است که من انجام دادم ، و آنها به من بازپرداخت کردند ، هیچ سوالی پرسیده نمی شود. این به راحتی پرشور بود ، و وقتی به آن احتیاج داشتم ، تشک من را بدست آورد و احساس نمی کردم هنگام فروش سفت شدم. "

نیوبگ

خط مشی قیمت و لیست رقبا

ضمانت نامه قیمت نیوگگ بیان می کند که تا 14 روز پس از خرید ، چندین خرده فروش آنلاین را با هم قرار می دهد ، اگرچه هیچ نشانه ای از این وجود ندارد که این امر قبل از خرید ، یک مسابقه قیمت را مجاز کند. گفته می شود ، استثنائات اعمال می شود-به عنوان مثال ، در تعطیلات عمده خرده فروشی ، از جمله جمعه سیاه و دوشنبه سایبر ، قیمت آن را نمی دهد. و مشتریان باید برای درخواست مطابقت با قیمت ، فرم ادعا را ارسال کنند.

Newegg غالباً با قیمت کالاهای ارسال شده و فروخته شده توسط خرده فروشان مانند آمازون ، بهترین خرید ، هدف و والمارت بدون درخواست شما مطابقت دارد ، بنابراین هنگام مقایسه خرید ، لیست کاملی از رقبا را بررسی کنید.

سیاست محافظت از قیمت

مانند Target ، Newegg دارای ضمانت مسابقه قیمت است که به طور مؤثر به عنوان یک سیاست محافظت از قیمت کار می کند-به عبارت دیگر ، اگر قیمت کالایی را که خریداری کرده اید در آن پنجره بازگشت 14 روزه ، می توانید بازپرداخت درخواست بازپرداخت کنید. بشراما خریداران ممکن است استثنائات فصلی را پیدا کنند که ارزش آنها را دارد.

سیاست های تعطیلات

در سالهای 2021 و 2022 ، Newegg قوانین خود را با ارائه نوعی از ضمانت محافظت از قیمت جمعه سیاه (که اساساً به عنوان یک نسخه گسترده و به شدت احتیاط از خط مشی قیمت در سال خود خدمت می کرد) خم کرد. اگر خریداران شاهد افت قیمت جمعه سیاه در کالاهای واجد شرایط خریداری شده بین 1 نوامبر و 20 نوامبر امسال بودند ، خرده فروش قول بازپرداخت خودکار این تفاوت را داد. Newegg ادعا کرد که این پیشنهاد بر صلاحیت بازگشت یا پنجره بازگشت یک مورد تأثیر نمی گذارد - که به طور معمول 30 روز برای اکثر موارد است اما تا 31 ژانویه 2023 تمدید شده است ، برای خریدهای واجد شرایط انجام شده از 1 نوامبر تا 25 دسامبر. ما انتظار داریم Newegg را ببینیمسیاست های محافظت از قیمت و بازگشت به تعطیلات مشابه را در سال 2023 انجام دهید ، اما مشخصات هنوز منتشر نشده است.

هدف

خط مشی قیمت و لیست رقبا

ضمانت قیمت قیمت Target قیمت ها را در مورد موارد یکسان (از جمله برخی از محصولات!) در Target. com پوشش می دهد ، رقبای آنلاین را انتخاب کنید ، یا در تبلیغات چاپی محلی Target یا یک رقیب ، اما قیمت های فروشگاهی از سایر فروشگاه های هدف فیزیکی نیست. در صورت کاهش قیمت یک مورد در طی 14 روز از خرید ، می توانید درخواست تنظیم در فروشگاه را داشته باشید ، تا زمانی که اثبات خرید و اثبات قیمت مورد نظر برای همسان بودن را داشته باشید. مسابقات قیمت را نمی توان با پیشنهادات دایره هدف یا سایر کوپن های هدف ، فروش ترخیص کالا از گمرک یا موارد مرمت شده ترکیب کرد. با این حال ، شما هنوز هم می توانید از Redcard Target خود استفاده کنید ، که این مسابقه را به شما می دهد و همچنین 5 ٪ تخفیف اضافی از خرید شما.

سیاست محافظت از قیمت

سیاست مسابقه قیمت Target اساساً به عنوان یک ضمانت محافظت از قیمت دو برابر می شود ، اما یکی دیگر از مهمترین چیزها از پیشنهادات تعطیلات آن ، سیاست بازگرداندن تعطیلات گسترده آن است. خرده فروش به طور معمول برای اکثر موارد ، سیاست بازگشت 90 روز را ارائه می دهد ، با 30 روز دیگر در صورت پرداخت با Redcard ، به آن پرداخته می شود.

سیاست های تعطیلات هدف

ضمانت ضمانت مسابقه 2022 تعطیل Target's Target اظهار داشت که خریداران می توانند به عنوان بخشی از دوره بازپرداخت طولانی برای خریدهای انجام شده در 6 اکتبر تا 24 دسامبر ، درخواست تعدیل قیمت را در یک فروشگاه یا بصورت آنلاین درخواست کنند. پارامترهای پس از کریسمس کمی پیچیده است ، هرچند: الکترونیک یاموارد سرگرمی-به استثنای محصولات اپل-می توان بین 26 دسامبر 2022 و 24 ژانویه 2023 بازگردانده شد. محصولات اپل ، به استثنای تلفن های همراه ، تحت یک پنجره کوچکتر و 15 روزه قرار دارند و باید تا 9 ژانویه برگردانده شوند. 2023 ، در حالی که تلفن های همراه باید تا 8 ژانویه 2023 برگردانده شوند (و ممکن است هزینه بازپرداخت اعمال شود).

والمارت

خط مشی قیمت و لیست رقبا

توجه خریداران Walmart: خط مشی قیمت شرکت خرده فروشی برای خریدهای انجام شده در یک فروشگاه و بصورت آنلاین متفاوت است. علاوه بر این ، این قیمت از هر رویداد مهم فروش ، از جمله جمعه قبل از سیاه ، جمعه سیاه و رویدادهای هفته سایبر ، به قیمت ها احترام نمی گذارد. والمارت مکان های فیزیکی رقبای خود را-یا حتی اختلاف قیمت بین فروشگاه های خود-قیمت نمی کند ، اما مکان های آجر و مورتار آن با قیمت های Walmart. com مطابقت دارد. در همین حال ، Walmart. com با قیمت کالاهای حمل شده و فروخته شده توسط رقبا مانند آمازون ، بهترین خرید و هدف (هرچند که استثنائات اعمال می شود) مطابقت دارد. هنگام مقایسه خرید ، لیست کاملی از رقبا را بررسی کنید.

سیاست محافظت از قیمت

سیاست محافظت از قیمت والمارت ، که همراه با خط مشی قیمت آن است ، در بهترین حالت تقلید می کند: "لطفاً توجه داشته باشید که ما کالاهای مطابقت خریداری شده از Walmart. com را که بعداً در قیمت کاهش می یابد ، قیمت نمی کنیم."خریداران می توانند سعی کنند کالاهای خریداری شده با قیمت بالاتر را برگردانند و آنها را با قیمت تخفیف خریداری کنند. با این وجود ، در مقایسه با سیاست های سایر خرده فروشان ، این رویکرد مطمئناً آنقدر مناسب نیست - یا برای کار تضمین شده است.

سیاست های تعطیلات

در تاریخ 22 سپتامبر ، والمارت متعهد شد تا با ضمانت تعطیلات خود ، حمایت مشتری خود را در طول تعطیلات با ضمانت تعطیلات خود ، که سیاست بازگشت خود را تا 31 ژانویه 2023 گسترش می دهد ، برای خریدهای واجد شرایط (از جمله الکترونیک و برخلاف بسیاری از رقبای خود ، موارد بازار شخص ثالث ، تقویت کند.) ساخته شده در یا بعد از 1 اکتبر - یک ماه زودتر از سالهای گذشته. با این حال ، این خط مشی بازپرداخت تفاوت در این رویداد را ارائه نمی دهد که یک رقیب یا والمارت پس از خرید خود ، قیمت کالا را تخفیف می دهد.

آمازون و سایر خرده فروشان قابل توجه

خط مشی قیمت و لیست رقبا

آمازون هیچ تطبیق قیمت ندارد. دلیل این امر: "ما دائماً قیمت آمازون را با قیمت رقبای خود مقایسه می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که قیمت های ما به اندازه کم یا پایین تر از همه رقبای مربوطه است. در نتیجه ، ما تطبیق قیمت را ارائه نمی دهیم. "

سیاست محافظت از قیمت

آمازون قبلاً ضمانت 30 روزه محافظت از قیمت را ارائه می داد ، اما خرده فروش از آن زمان فقط این سیاست را به شدت محدود کرده است. و آمازون تنها نیست: سایر خرده فروشان محبوب که تنظیم قیمت را انجام نمی دهند یا قیمت رقبا را مطابقت نمی دهند عبارتند از:

• بارنز و نجیب
• جویدنی
• CVS
• GameStop (اگرچه اخیراً توییت کرد که با قیمت آمازون در فروشگاه ها و آنلاین مطابقت دارد)
• پتک
• وابسته به سفاورا
• اله
• راه

سیاست های تعطیلات

آمازون خط مشی های بازده یا تطبیق خاص تعطیلات را با برنامه های رقبای خود ارائه نمی دهد.

چاپ خوب

فقط به این دلیل که خرده فروشان ضمانت های مربوط به قیمت یا محافظت از قیمت را دارند ، لزوماً به معنای این نیست که آنها می خواهند از آنها استفاده کنید. از آنجا که من در طول تحقیقاتم دست اول را تجربه کردم ، حتی یافتن اطلاعات در مورد این سیاست ها اغلب دشوار است. من غالباً فهمیدم که صفحاتی که این سیاست ها در آن زندگی می کنند در حالت شار یا پیوند (حداقل برای من) به طور ناخواسته مرتبط بوده اند. در همین حال ، به عنوان مثال ، Newegg ، خرده فروشان واجد شرایط رقیب را در چاپ خوب لفظی در پایین صفحه وب ضمانت قیمت خود قرار می دهد. در مورد Newegg ، اگرچه استفاده از عبارت "خرده فروشان اصلی" به نظر می رسد که با سایر رقبا مطابقت خواهد داشت ، اما ما نمی توانیم لیست کاملی را در جای دیگر در وب سایت آن پیدا کنیم. یک نماینده گفت: "وقتی به Newegg برای پرس و جو در مورد سایر خرده فروشان رسیدیم ، قیمت آن را با هم قرار داد ، گفت:" لیست خرده فروشان کل لیست است. اما Frys. com دیگر در تجارت نیست ، بنابراین حذف خواهد شد. "در واقع ، الکترونیک Fry در فوریه 2021 از بین رفت ، اما در این نوشتار ، Newegg هنوز هم وب سایت Fry را به عنوان یک خرده فروش ذکر کرده است ، قیمت آن را با قیمت مناسب خواهد داشت-بنابراین نیازی به گفتن نیست ، سیاست Newegg کاملاً به روز نیست ، که این به معنای پتانسیل استبرای خریدارانی که به دنبال مسابقه قیمت هستند ، در سایر ظرفیت ها کمتر آگاه می شوند.

حتی من ، یک جستجوگر معامله فصلی ، با افت قیمت پس از خرید سوزانده شده ام. بعد از خرید هدیه ای برای شریک زندگی خود ، فهمیدم که Target فقط یک هفته بعد قیمت را به میزان قابل توجهی کاهش داده است. به طور طبیعی ، من سه مرحله اول پشیمانی خریدار را پشت سر گذاشتم: انکار (به طور خاص ، سعی کردم وانمود کنم که من هرگز قطره ای را برای شروع ندیدم) ، عصبانخودم برای اینکه هنوز قدرتهای روانی را توسعه نداده ام) و افسردگی (نیاز دارم توضیح دهم؟). سپس مرحله بعدی آمد: چانه زنی.

هنگامی که با دانش من در مورد سیاست مسابقه قیمت Target ، اثبات خرید من و کاهش قیمت مسلح شدم ، به فروشگاه محلی خود آماده شدم تا بازپرداخت خود را دریافت کنم. با این حال ، همانطور که نماینده خدمات مشتری کاملاً توضیح داد ، Target در طول فصل جمعه سیاه ، مسابقات قیمت را ارائه نمی داد. من فروشگاه را با دم خود بین پاهایم ترک کردم ، و هنوز هم چندین دلار فقیرتر ، اما همچنین گیج شده ام: آیا این در برابر سیاست مسابقه قیمت Target نیست؟خوب ، این چیز استحتی اگر تمام نیازهای ذکر شده را برآورده کنید ، هنوز ممکن است تعدیل مورد نظر خود را دریافت نکنید. همانطور که در چاپ خوب اکثر سیاست های قیمت یافت می شود ، هر خرده فروش تصمیم نهایی را با توجه به احترام به یک قیمت می گیرد ، به این معنی که اساساً می تواند تصمیم بگیرد که فقط به این دلیل مسابقه ندهد. اما در پایان روز ، هنوز هم خوب است که با دانش کار در مورد سیاست های خرده فروش - و البته دریافت خود ، آماده شوید. آمادگی و دانش شما در مورد سیاست های فروشگاه حداقل احتمال اینکه فروشگاه مورد نظر را درست کند ، افزایش می یابد. صرف نظر از نتیجه ، می توانید (امیدوارم) به مرحله نهایی تلاش تطبیق قیمت خود بروید: پذیرش.

این مقاله توسط Ignacia Fulcher و Nathan Burrow ویرایش شده است.