چرخه عمر محصول توضیح داده شده: مرحله و نمونه

امی یک ACA و مدیر عامل و بنیانگذار OnPoint Leaing است، یک شرکت آموزش مالی که به متخصصان مالی آموزش می دهد. او نزدیک به دو دهه تجربه در صنعت مالی و به عنوان مربی مالی برای متخصصان و افراد صنعت دارد.

Ariel Courage یک ویراستار، محقق، و حقیقت یاب با تجربه است. او برای چندین نشریه برجسته مالی از جمله The Motley Fool و Passport to Wall Street کار ویرایش و بررسی واقعیت انجام داده است.

Investopedia / Xiaojie Liu

چرخه عمر محصول چیست؟

اصطلاح چرخه عمر محصول به مدت زمانی از زمانی که یک محصول به مصرف کنندگان وارد بازار می شود تا زمانی که از قفسه ها خارج می شود، اشاره دارد. این مفهوم توسط مدیریت و متخصصان بازاریابی به عنوان عاملی در تصمیم گیری برای افزایش تبلیغات، کاهش قیمت، گسترش به بازارهای جدید یا طراحی مجدد بسته بندی استفاده می شود. فرآیند استراتژی بندی راه های پشتیبانی و نگهداری مداوم از یک محصول، مدیریت چرخه عمر محصول نامیده می شود.

خوراکی های کلیدی

• چرخه عمر محصول مدت زمانی است که یک محصول از زمان عرضه به بازار تا زمانی که از قفسه ها خارج شود می گذرد.
• در چرخه عمر یک محصول چهار مرحله وجود دارد: معرفی، رشد، بلوغ و افول.
• یک شرکت معمولاً هنگام معرفی یک محصول به بازار هزینه های بازاریابی بیشتری را متحمل می شود، اما با رشد پذیرش محصول، فروش بیشتری را تجربه می کند.
• هنگامی که پذیرش محصول بالغ می شود، فروش تثبیت می شود و به اوج می رسد، اگرچه رقابت و منسوخ شدن ممکن است باعث کاهش آن شود.
• مفهوم چرخه عمر محصول به تصمیم گیری تجاری، از قیمت گذاری و ارتقاء گرفته تا گسترش یا کاهش هزینه کمک می کند.

چرخه عمر محصول

چرخه عمر محصول چگونه کار می کند

محصولات نیز مانند افراد دارای چرخه زندگی هستند. چرخه عمر یک محصول به چهار مرحله تقسیم می شود: معرفی، رشد، بلوغ و زوال.

یک محصول با یک ایده شروع می شود و در محدوده کسب و کار مدرن، تا زمانی که تحت تحقیق و توسعه (R& D) قرار نگیرد و عملی و بالقوه سودآور تشخیص داده نشود، احتمالاً بیشتر از این پیش نمی رود. در آن مرحله، محصول تولید، به بازار عرضه و عرضه می شود. برخی از مدل های چرخه عمر محصول شامل توسعه محصول به عنوان یک مرحله هستند، اگرچه در این مرحله، محصول هنوز به مشتریان ارائه نشده است.

همانطور که در بالا ذکر شد، چهار مرحله به طور کلی پذیرفته شده در چرخه عمر یک محصول وجود دارد. در اینجا جزئیات مربوط به هر یک آمده است.

مرحله معرفی

مرحله معرفی اولین باری است که مشتریان با محصول جدید آشنا می شوند. یک شرکت به طور کلی باید شامل یک سرمایه گذاری قابل توجه در تبلیغات و یک کمپین بازاریابی متمرکز بر آگاه کردن مصرف کنندگان از محصول و مزایای آن باشد، به خصوص اگر به طور کلی مشخص نباشد که این کالا چه کاری انجام می دهد.

در مرحله معرفی، اغلب رقابت کمی برای یک محصول وجود دارد، زیرا رقبا ممکن است اولین نگاهی به محصول جدید داشته باشند. با این حال، شرکت ها هنوز اغلب در این مرحله نتایج مالی منفی را تجربه می کنند، زیرا فروش کمتر است، ممکن است قیمت های تبلیغاتی پایین باشد تا تعامل مشتری را افزایش دهد، و استراتژی فروش هنوز در حال ارزیابی است.

مرحله رشد

اگر محصول موفق باشد، سپس به مرحله رشد می رود. این امر با افزایش تقاضا، افزایش تولید و گسترش در دسترس بودن آن مشخص می شود. مقدار زمان صرف شده در مرحله معرفی قبل از اینکه محصول یک شرکت رشد قوی را تجربه کند، بین صنایع و محصولات متفاوت است.

در مرحله رشد، محصول محبوب تر و قابل تشخیص تر می شود. اگر محصول با رقابت شدید روبرو شود، ممکن است یک شرکت همچنان سرمایه گذاری هنگفتی را در تبلیغات انتخاب کند. با این حال، کمپین های بازاریابی احتمالاً در جهت متمایز ساختن محصول آن از سایر محصولات به جای معرفی کالاها به بازار است. یک شرکت همچنین ممکن است محصول خود را با بهبود عملکرد بر اساس بازخورد مشتری اصلاح کند.

از نظر مالی، دوره رشد چرخه عمر محصول منجر به افزایش فروش و درآمد بیشتر می شود. همانطور که رقابت برای ارائه محصولات رقیب شروع می شود، رقابت افزایش می یابد و به طور بالقوه شرکت را مجبور می کند قیمت ها را کاهش دهد و حاشیه های کمتری را تجربه کند.

مرحله بلوغ

مرحله بلوغ چرخه عمر محصول سودآورترین مرحله است، زمانی که هزینه های تولید و بازاریابی کاهش می یابد. با توجه به اشباع بازار از محصول، رقابت در حال حاضر بالاتر از سایر مراحل و کاهش حاشیه سود، برخی از تحلیلگران مرحله بلوغ را به عنوان زمانی که حجم فروش "بیشینه می شود" می دانند.

بسته به نوع کالا، یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که چگونه محصول خود را نوآوری کند یا راه های جدیدی را برای به دست آوردن حضور بزرگتر در بازار معرفی کند. این شامل دریافت بازخورد بیشتر از مشتریان و تحقیق در مورد جمعیت و نیازهای آنها می شود.

در مرحله بلوغ ، رقابت در بالاترین سطح است. شرکت های رقیب زمان کافی برای معرفی محصولات رقیب و بهبود یافته داشته اند و رقابت برای مشتریان معمولاً بالاترین است. سطح فروش تثبیت می شود و یک شرکت در تلاش است تا محصول خود را در این مرحله بلوغ تا حد امکان وجود داشته باشد.

یک محصول جدید باید توضیح داده شود ، در حالی که یک محصول بالغ باید متفاوت باشد.

مرحله کاهش

از آنجا که این محصول افزایش رقابت را افزایش می دهد زیرا سایر شرکت ها موفقیت آن را تقلید می کنند ، محصول ممکن است سهم بازار را از دست بدهد و کاهش خود را آغاز کند. فروش محصول به دلیل اشباع بازار و محصولات جایگزین کاهش می یابد ، و شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که تلاش های اضافی در بازاریابی را انجام ندهد زیرا مشتریان ممکن است قبلاً مشخص کرده باشند که آیا آنها به محصولات شرکت وفادار هستند یا خیر.

اگر یک محصول کاملاً بازنشسته شود ، شرکت از تولید پشتیبانی از آن متوقف می شود و کاملاً از تلاش های بازاریابی استفاده می کند. از طرف دیگر ، این شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که محصول را بازسازی کند یا یک مدل نسل بعدی و کاملاً تعمیر شده را معرفی کند. اگر به روزرسانی به اندازه کافی قابل توجه باشد ، شرکت ممکن است با معرفی نسخه جدید به بازار ، دوباره وارد چرخه عمر محصول شود.

مرحله چرخه زندگی یک محصول بر نحوه بازاریابی آن برای مصرف کنندگان تأثیر می گذارد. یک محصول جدید باید توضیح داده شود ، در حالی که یک محصول بالغ باید از رقبای خود متمایز شود.

مزایای استفاده از چرخه عمر محصول

چرخه عمر محصول بهتر به بازاریابان و توسعه دهندگان مشاغل اجازه می دهد تا چگونه هر محصول یا برند را با نمونه کارها یک شرکت قرار دهد ، بهتر درک کنند. این امر شرکت را قادر می سازد تا منابع داخلی را به محصولات خاص بر اساس موقعیت محصولات آن محصولات در چرخه عمر محصول تغییر دهد.

به عنوان مثال ، یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که زمان کارکنان بازار را به محصولاتی که وارد مراحل مقدمه یا رشد می شوند ، تغییر مکان دهد. از طرف دیگر ، ممکن است با بالغ شدن محصول ، هزینه بیشتری برای کار در مهندسین یا تکنسین های خدمات مشتری سرمایه گذاری کند.

چرخه عمر محصول به طور طبیعی تمایل به تأثیر مثبت بر رشد اقتصادی دارد ، زیرا این امر نوآوری را ارتقا می بخشد و از حمایت از محصولات منسوخ دلسرد می شود. با حرکت محصولات در مراحل چرخه زندگی ، شرکت هایی که از چرخه عمر محصول استفاده می کنند می توانند نیاز به مؤثرتر ، ایمن تر ، کارآمدتر ، سریعتر ، ارزان تر یا مناسب تر برای نیازهای مشتری داشته باشند.

محدودیت های استفاده از چرخه عمر محصول

با وجود ابزار برنامه ریزی و تجزیه و تحلیل ، چرخه عمر محصول به هر صنعت مربوط نمی شود و به طور مداوم در تمام محصولات کار نمی کند. خطوط نوشیدنی محبوب را در نظر بگیرید که محصولات اصلی آنها برای دهه ها در مرحله بلوغ بوده است ، در حالی که اسپین آف یا تغییرات این نوشیدنی ها از همان شرکت شکست خورده است.

چرخه عمر محصول همچنین ممکن است در صنایع با محدودیت قانونی یا مارک تجاری مصنوعی باشد. مدت ثبت اختراع جدید 20 سال را در نظر بگیرید که درخواست ثبت اختراع در ایالات متحده ثبت شده است. اگرچه ممکن است یک دارو فقط وارد مرحله رشد آنها شود ، اما با پایان یافتن حق ثبت اختراع آن بدون توجه به اینکه در کدام مرحله قرار دارد ، ممکن است تحت تأثیر رقابت قرار گیرد.

یکی دیگر از عوارض جانبی ناگوار چرخه عمر محصول منسوخ برنامه ریزی شده آینده نگر است. هنگامی که یک محصول وارد مرحله بلوغ می شود ، ممکن است یک شرکت وسوسه شود که برنامه ریزی جایگزینی خود را آغاز کند. این ممکن است اتفاق بیفتد حتی اگر محصول موجود هنوز هم مزایای بسیاری را برای مشتریان داشته باشد و هنوز هم ماندگاری طولانی داشته باشد. برای تولیدکنندگانی که تمایل دارند هر چند سال یک بار محصولات جدید را معرفی کنند ، این ممکن است منجر به زباله های محصول و استفاده ناکارآمد از منابع توسعه محصول شود.

پیام های اعلان مانند هشدار مایکروسافت مبنی بر اینکه ویندوز 8. 1 در ژانویه 2023 غروب می کند ، نمونه ای از کاهش است. به دلیل منسوخ شدن سیستم عامل ، مایکروسافت تصمیم می گیرد دیگر از محصول پشتیبانی نکند و در عوض منابع را روی فناوری های جدیدتر متمرکز کند.

چرخه عمر محصول در مقابل ماتریس BCG

یک ابزار تحلیلی مشابه برای تعیین موقعیت بازار یک محصول ، ماتریس گروه مشاوره بوستون (BCG) است. این جدول چهار مربع محصولات را بر اساس رشد بازار و سهم بازار آنها تعریف می کند:

• "ستاره ها" محصولاتی هستند که رشد بازار بالا و سهم بالای بازار دارند.
• "گاوهای نقدی" محصولاتی با رشد بازار پایین و سهم بالای بازار هستند.
• "علائم سؤال" محصولاتی با رشد بالای بازار و سهم بازار پایین هستند.
• "سگ ها" محصولاتی با رشد بازار پایین و سهم بازار پایین هستند.

اگرچه هیچ رابطه مستقیمی بین ماتریس و مفهوم چرخه عمر محصول وجود ندارد ، هر دو رشد بازار محصول و اشباع را تجزیه و تحلیل می کنند. با این حال ، ماتریس BCG به طور سنتی مسیری را که یک محصول در آن حرکت می کند ، برقرار نمی کند. به عنوان مثال ، محصولی که وارد مرحله بلوغ چرخه عمر محصول شده است ، احتمالاً در مرحله بعدی کاهش می یابد. ماتریس BCG این جریان محصول را در تصویر بصری خود برقرار نمی کند.

مقدمه و بلوغ: ملاحظات ویژه

شرکت هایی که در هر چهار مرحله از کار خوبی برخوردار هستند می توانند سودآوری را افزایش داده و بازده آنها را به حداکثر برسانند. کسانی که قادر به افزایش هزینه های بازاریابی و تولید خود نیستند ، در نهایت منجر به ماندگاری محدود برای محصول (های) خود می شوند.

در سال 1965 ، تئودور لویت ، استاد بازاریابی ، در بررسی تجارت هاروارد نوشت که مبتکر کسی است که بیشترین از دست می رود زیرا بسیاری از محصولات واقعاً جدید در مرحله اول چرخه زندگی خود شکست می خورند - مرحله مقدماتی. این شکست تنها پس از سرمایه گذاری پول و زمان قابل توجهی در تحقیق ، توسعه و تولید انجام می شود. این واقعیت باعث می شود بسیاری از شرکت ها حتی هر چیز جدیدی را امتحان کنند. درعوض ، او گفت ، آنها منتظر موفقیت شخص دیگری و سپس موفقیت آمیز هستند.

برای استناد به یک صنعت مستقر و در حال پرشور ، توزیع برنامه تلویزیونی در تمام مراحل چرخه عمر محصول محصولات مرتبط دارد. تلویزیون های OLED در مرحله بالغ قرار دارند ، برنامه نویسی بر روی تقاضا در مرحله رشد است ، DVD ها در حال کاهش هستند و فیلمبرداری منقرض می شود.

بسیاری از موفق ترین محصولات روی زمین تا حد امکان در مرحله بالغ به حالت تعلیق در می آیند ، و به روزرسانی های جزئی و طراحی مجدد می شوند تا آنها را متمایز نگه دارد. مثالها شامل رایانه های اپل و آیفون ها ، کامیون های پرفروش فورد و قهوه Starbucks است که همه اینها تغییرات جزئی همراه با تلاش های بازاریابی انجام می شود-به گونه ای طراحی شده است که آنها را از نظر مصرف کنندگان بی نظیر و خاص نگه دارند.

نمونه هایی از چرخه عمر محصول

بسیاری از مارک های آمریکایی که نمادهای آمریکایی بودند ، کمرنگ شده و درگذشتند. مدیریت بهتر چرخه عمر محصول ممکن است برخی از آنها را نجات دهد - یا شاید زمان آنها تازه فرا رسیده باشد.

قدیمی

Oldsmobile در سال 1897 تولید اتومبیل را آغاز کرد. پس از ادغام با جنرال موتورز در سال 1908 ، این شرکت از اولین موتور V-8 در سال 1916 استفاده کرد. تا سال 1935 ، یک میلیون مین Oldsmobile ساخته شد. در سال 1984 ، فروش Oldsmobile به اوج خود رسید و در آن سال بیشتر از هر سال دیگر اتومبیل را به فروش رساند. تا سال 2000 ، جنرال موتورز اعلام کرد که این خودرو را از بین می برد و در 29 آوریل 2004 ، آخرین Oldsmobile ساخته شد.

شرکت Woolworth

در سال 1905 ، فرانک وینفیلد وولورث شرکت F. W. Woolworth ، یک فروشگاه خرده فروشی کالاهای عمومی را در بر گرفت. تا سال 1929 ، Woolworth حدود 2،250 فروشگاه خروجی در سراسر ایالات متحده و انگلیس ، ده ها سال بعد ، به دلیل افزایش رقابت از سایر خرده فروشان تخفیف ، Woolworth آخرین فروشگاه های مختلف خود را در ایالات متحده در سال 1997 بسته بود تا به طور فزاینده ای روی کالاهای ورزشی تمرکز کند.

کوکاکولا

در 23 آوریل 1985، کوکاکولا فرمول جدیدی را برای نوشیدنی محبوب خود به نام "کوکای جدید" اعلام کرد. پیشتازی سهم بازار کوکاکولا در 15 سال گذشته کاهش یافته بود و این شرکت تصمیم گرفت دستور العمل جدیدی را به امید افزایش علاقه به محصول راه اندازی کند. پس از راه اندازی، خط تلفن کوکاکولا شروع به دریافت 1500 تماس در روز کرد که بسیاری از آنها از تغییر شکایت داشتند. گروه های معترض 100000 نفر را برای حمایت از آرمان خود برای بازگرداندن کوکای "قدیمی" به خدمت گرفتند.

79 روز پس از عرضه، چرخه عمر کامل محصول "کوکای جدید" کامل شد. اگرچه این محصول رشد یا بلوغ زیادی را تجربه نکرد، اما معرفی آن به بازار با اعتراض شدید روبرو شد. کمتر از سه ماه پس از اعلام دستور العمل جدید خود، کوکاکولا اعلام کرد که محصول خود را به دستور اولیه باز می گرداند.

مراحل چرخه عمر محصول چیست؟

چرخه عمر محصول به عنوان چهار مرحله مجزا تعریف می شود: معرفی محصول، رشد، بلوغ و افول. مقدار زمان صرف شده در هر مرحله از محصولی به محصول دیگر متفاوت خواهد بود و شرکت های مختلف رویکردهای استراتژیک متفاوتی برای انتقال از یک مرحله به مرحله بعدی دارند.

استراتژی های چرخه عمر محصول چیست؟

بسته به مرحله ای که محصول در آن قرار دارد، یک شرکت ممکن است استراتژی های مختلفی را در طول چرخه عمر محصول اتخاذ کند. به عنوان مثال، شرکتی در مرحله معرفی بیشتر متحمل هزینه های بازاریابی و تحقیق و توسعه سنگین می شود. همانطور که محصول بالغ تر می شود، شرکت ها ممکن است به بهبود کیفیت محصول، ورود به بخش های جدید یا افزایش کانال های توزیع روی بیاورند. شرکت ها همچنین به طور استراتژیک به حذف از خطوط تولید از جمله فروش بخش ها یا توقف کالاها نزدیک می شوند.

مدیریت چرخه عمر محصول چیست؟

مدیریت چرخه عمر محصول عبارت است از نظارت بر عملکرد محصول در طول عمر آن. در طول مراحل مختلف چرخه عمر محصول، یک شرکت استراتژی ها و تغییراتی را بر اساس نحوه دریافت کالا از بازار اعمال می کند.

چرا چرخه عمر محصول مهم است؟

چرخه عمر محصول از این جهت مهم است که مدیریت را از نحوه عملکرد محصول و رویکردهای استراتژیک آن آگاه می کند. یک شرکت با اطلاع از اینکه محصول(های) آن در کدام مرحله است، می تواند نحوه مصرف منابع، محصولات را برای فشار دادن، نحوه تخصیص زمان کارکنان و نوآوری هایی که می خواهند در آینده تحقیق کنند را تغییر دهد.

چه عواملی بر چرخه عمر یک محصول تأثیر می گذارد؟

عوامل بی شماری می توانند بر نحوه عملکرد یک محصول و جایی که در چرخه عمر محصول قرار دارد تأثیر بگذارد. به طور کلی ، چرخه عمر محصول به شدت تحت تأثیر پذیرش بازار ، سهولت ورود رقابتی ، میزان نوآوری صنعت و تغییر در ترجیحات مصرف کننده قرار می گیرد. اگر ورود رقبا برای بازارها آسان تر باشد ، مصرف کنندگان مرتباً در مورد کالاهایی که مصرف می کنند یا بازار به سرعت اشباع می شود ، نظر خود را تغییر می دهند. سپس ، محصولات به احتمال زیاد زندگی کوتاه تری در طول چرخه عمر محصول دارند.

خط پایین

به طور گسترده ، تقریباً هر محصولی فروخته شده تحت چرخه عمر محصول قرار می گیرد. این چرخه معرفی بازار ، رشد ، بلوغ و کاهش ممکن است از محصول به محصول و یا صنعت تا صنعت متفاوت باشد. با این حال ، این چرخه به یک شرکت اطلاع می دهد که چگونه می تواند به بهترین وجه از منابع خود ، چشم انداز آینده محصول آنها و چگونگی برنامه ریزی استراتژیک برای ارائه محصولات جدید به بازار استفاده کند.< Pan> عوامل بی شماری می توانند بر نحوه عملکرد یک محصول و جایی که در چرخه عمر محصول قرار دارد ، تأثیر بگذارد. به طور کلی ، چرخه عمر محصول به شدت تحت تأثیر پذیرش بازار ، سهولت ورود رقابتی ، میزان نوآوری صنعت و تغییر در ترجیحات مصرف کننده قرار می گیرد. اگر ورود رقبا برای بازارها آسان تر باشد ، مصرف کنندگان مرتباً در مورد کالاهایی که مصرف می کنند یا بازار به سرعت اشباع می شود ، نظر خود را تغییر می دهند. سپس ، محصولات به احتمال زیاد زندگی کوتاه تری در طول چرخه عمر محصول دارند.