کاهش پرداخت های نقدی در بریتانیا

از این واقعیت که مخارج مصرف کننده در حال تغییر است، به خصوص در پرتو همه گیری ویروس کرونا، هیچ دوری وجود ندارد.

خریداران از پرداخت های نقدی دور می شوند و در عوض از کارت های نقدی و اعتباری، پرداخت های بدون تماس، کیف پول دیجیتال و پایانه های مجازی برای پرداخت محصولات استفاده می کنند.

ارقام UK Finance نشان می دهد که در سال 2017، کارت های نقدی به عنوان رایج ترین روش پرداخت در بریتانیا از پول نقد پیشی گرفتند و احتمالاً این روند در سال های آینده با افزایش پرداخت های بدون تماس و روش های پرداخت دیجیتال جایگزین، مانند اپل وGoogle Pay. این بیشتر توسط داده های جدیدتر پشتیبانی می شود که نشان می دهد بدهی ها محبوب ترین روش های پرداخت هستند و پس از آن پول نقد.

برای اثبات اینکه پول نقد رو به کاهش است، تحقیقات انجام شده توسط Accenture نشان می دهد که بین 17 تا 25 مارس 2020، استفاده از پول نقد در بریتانیا 50 درصد کاهش یافته است و انتظار می رود در کل سال 2020 نسبت به سال 2019 به 40 درصد برسد. در همین حال، ارقام نشان می دهند که استفاده از دستگاه های خودپرداز در بریتانیا در سال 2024 به حدود 74. 2 درصد در مقایسه با 84. 7 درصد در سال 2019 کاهش می یابد. این میزان قبلاً قبل از COVID-19 کاهش یافته بود، اما اکنون تا حد زیادی به دلیل اقدامات احتیاطی مرتبط با بیماری همه گیر است که پول نقد را کاهش داده است. و استفاده از خودپرداز

پس مزایا و معایب اتخاذ سیاست بدون نقدینگی برای مشاغل چیست؟

طرفداران

1. در زمان و هزینه صرفه جویی کنید

در حالی که کسب و کارها باید برای هر تراکنش کارت اعتباری هزینه ای بپردازند، همچنین باید برای زمان اضافی که برای پذیرش پول نقد لازم است به کارمند پرداخت کنند. از شمارش پول نقد در پایان روز گرفته تا سفرهای مکرر به بانک و احتمالاً پرداخت هزینه های سپرده، این ساعات اضافی جمع می شود.

2. کارایی پرداخت را افزایش دهید

یک ضربه تند وشدید زدن یا ضربه زدن روی کارت اعتباری تراکنش بسیار سریع تری را نسبت به فرآیند شمارش پول نقد و دادن پول انجام می دهد. بدون پول نقد می تواند روند پرداخت را به میزان قابل توجهی سرعت بخشد و زمان صف مشتریان را کاهش دهد.

3. کاهش ریسک

نگهداری پول نقد در ثبت، کسب و کار شما را در معرض خطر سرقت و سرقت قرار می دهد. پذیرش پرداخت های الکترونیکی نه تنها ایمنی فیزیکی مشتریان و کارکنان شما را بهبود می بخشد، بلکه سرقت پول نقد را نیز کاهش می دهد.

4. حسابداری را بهبود بخشید

بدون پول نقد به شما امکان می دهد هر تراکنش را به راحتی ردیابی کنید و به حسابداری دقیق تر منجر می شود که کارایی و همچنین سود شما را افزایش می دهد.

5. با ارائه انواع گزینه های پرداخت بدون نقد مشتریان را افزایش دهید

ارائه هر چه بیشتر روش های پرداخت می تواند مزیت بزرگی برای کسب وکارها باشد، زیرا دسترسی خود را به نسبت بیشتری از مشتریان گسترش می دهید. کارت های نقدی معمولاً روش خرید بدون نقد ترجیحی هستند، اما سایر روش های پرداخت الکترونیکی و کیف پول های دیجیتال مانند Apple Pay یا Google Pay نیز در حال افزایش هستند.

منفی

1. هزینه های اضافی برای کارت های اعتباری اعمال می شود

کارمزدهای مبادله اضافی معمولاً توسط صادرکننده کارت اعتباری دریافت می شود، به عنوان مثال. VISA و Mastercard به عنوان درصدی از ارزش تراکنش ممکن است متفاوت باشند، از 1٪ به بالا. به یاد داشته باشید که وقتی تصمیم می گیرید کدام روش های پرداخت را می خواهید ارائه دهید، این را در عملکرد خود لحاظ کنید.

2. ممکن است مشتریان خود را از دست بدهید

قبل از همه گیری ویروس کرونا، بسیاری از مردم به دلایل حفظ حریم خصوصی یا امنیت داده ها یا اهداف بودجه ترجیح می دادند پول نقد را پرداخت کنند. برخی به سادگی کارت بر روی خود حمل نمی کنند. مصرف کنندگان به راحتی، کنترل، راحتی اهمیت می دهند و این شامل سیستم های پرداخت نیز می شود. هرچه گزینه های پرداخت بیشتری در اختیار داشته باشید، مشتری پسندتر هستید. اساساً، اکنون باید به دنبال این باشید که مشتریان را بدون توجه به نحوه پرداخت و در عین حال ایمن نگه داشتن کارکنان و کسب و کارتان، تامین کنید.

3. خطر از کار افتادن سیستم

همه سیستم های بدون نقد مستعد خرابی های غیرمنتظره هستند، اگر در اواسط روز کاری اتفاق بیفتد و نتوان پول نقد را به عنوان گزینه بازگشتی پذیرفت، این می تواند منجر به از دست دادن درآمد شود.

روش های پرداخت قبل از کووید

قبل از COVID-19 و قرنطینه سراسری در اوایل سال 2020، استفاده از پول نقد از قبل رو به کاهش بود، به ویژه در میان جوانانی که ترجیح می دادند با استفاده از فناوری های پرداخت غیرلمسی یا دیجیتالی دیگر مانند Apple و Google Pay پرداخت کنند. حتی آنهایی که 65 سال به بالا داشتند، به جای پول نقد، پرداخت بدون تماس را انتخاب کردند. در سال 2018، 60 درصد از بزرگسالان در آن گروه سنی به این ترتیب خرید می کردند، در مقایسه با حدود 50 درصد در سال 2017.

آمارهای اخیر UK Finance نشان می دهد که تعداد افرادی که در بریتانیا «زندگی تقریباً بدون پول نقد» دارند طی دو سال بیش از دو برابر شده و به 7. 4 میلیون نفر رسیده است.

این ارقام مربوط به سال 2019، قبل از شیوع ویروس کرونا است، که از آن زمان به تعداد پرداخت های بدون تماس در سراسر کشور سرعت بخشیده است. کمتر از هر چهار پرداخت در سال گذشته با نقد و بیش از نیمی از پرداخت ها با کارت انجام شده است. تقریباً یک نفر از هر هفت نفر از جمعیت در سال 2019 زندگی عمدتاً بدون پول نقد را انتخاب کردند. در سال 2018 این رقم یک در 10 بود. در عین حال، تنها 23 درصد از کل پرداخت ها به صورت نقدی انجام شده است، در حالی که یک دهه قبل 58 درصد بود.

کارت های نقدی با 17 میلیارد پرداخت بیشترین استفاده را در سال گذشته داشتند. تعداد پرداخت های بدون تماس از طریق کارت های نقدی و اعتباری با ۱۶ درصد افزایش به ۸. ۶ میلیارد رسید.

روش های پرداخت پس از کووید

از ماه مارس، زمانی که قرنطینه آغاز شد، مصرف کنندگان عادت های جدید خرج کردنی را ایجاد کردند که احتمالاً ادامه خواهد داشت.

دوستداران پول نقد قبلی اکنون در تلاش برای جلوگیری از شیوع COVID-19، بدون پول نقد را انتخاب می کنند، در حالی که خرده فروشان از مشتریان خود می خواهند که این کار را انجام دهند، پرداخت را با تراشه و پین انجام دهند. برای تسهیل این کار برای مصرف کنندگان، محدودیت تراکنش های بدون تماس از 45 پوند به 100 پوند در 15 اکتبر اعمال شد.

با توجه به این موضوع، Apple Pay، Samsung Pay، Google Pay و سایر برنامه های کیف پول احتمالاً افزایش زیادی را در افرادی که تمایل به پرداخت از این طریق دارند تجربه خواهند کرد. عمدتاً به این دلیل که استفاده از آنها آسان است و امکان تراکنش های سریع را فراهم می کند، نیازی به تماس نیست و به دلیل احراز هویت دو عاملی محدودیت بدون تماس وجود ندارد. اگرچه این گزینه های پرداخت قبل از کووید-19 در بین افراد جوان محبوب بود، احتمالاً پرداخت های توکن شده در بریتانیا تسریع خواهد شد.

اساساً، برای رفع این نیازهای جدید، کسب وکارها باید قابلیت های دیجیتالی را توسعه دهند و از گزینه های پرداخت اولیه فراتر بروند.

چگونه کسب و کارها می توانند برای آینده بدون پول نقد آماده شوند؟

والدیس دامبروسکیس، معاون خدمات مالی کمیسیون اروپا، همزمان با اعمال قرنطینه در سراسر اروپا، در توییتر نوشت: «زمان تعویض سکه های خود با کارت های پرداخت - ایمن تر برای جلوگیری از ابتلا به ویروس کرونا است.

دولت ها در سراسر جهان از هند گرفته تا کنیا و سوئد و بریتانیا پرداخت های بدون نقد را برای محافظت از سلامت عمومی ترویج می کنند. ترس از انتقال ویروس کرونا، خریداران را وادار کرده است که درباره نحوه خرید و پرداخت خود تجدید نظر کنند. خرده فروشان برای کاهش قرار گرفتن در معرض کارمندان، کلیک ها را به پول نقد ترجیح می دهند.

به عنوان یک صاحب کسب و کار، نقش شما این است که رفتار جدید مشتری خود یا به اصطلاح "عادی جدید" را درک کنید و با این تغییرات سازگار شوید. اگر مشتریان خود را بشناسید و عادات خرید آنها را مطالعه کنید، برنامه هایی را که استفاده می کنند و دلیل استفاده از آنها را می شناسید.

در زیر روش های مختلفی وجود دارد که می توانید کسب وکار خود را برای دنیای بدون پول آماده کنید و به آن کمک کنید کارآمدتر اجرا شود. اگر می خواهید بدون پول نقد شوید، چند نکته وجود دارد که باید در نظر داشته باشید.

پایگاه مشتری خود را در نظر بگیرید

قبل از متعهد شدن به آینده بدون پول نقد، مشتریان خود و نحوه واکنش آنها را در نظر بگیرید. پس از کووید، احتمالاً نسبت به یک سال قبل با مقاومت کمتری روبرو خواهید شد.

طیف وسیعی از گزینه های پرداخت را ارائه دهید

اگر از مشتریان می خواهید که پرداخت های دیجیتالی انجام دهند ، در مورد نحوه پرداخت آنها به آنها انتخاب کنید. ارائه دهنده خدمات پرداخت شما ، مانند اوپایو ، به تجارت شما اجازه می دهد طیف وسیعی از روش های پرداخت را از طریق تلفن ، واقعیت به چهره یا بصورت آنلاین بپذیرد.

امنیت را در اولویت قرار دهید

شما باید با یک ارائه دهنده خدمات پرداخت شناخته شده و قابل اعتماد که رعایت PCI DSS را ارائه می دهد ، شریک شوید ، بنابراین برجسته می کنید که اطلاعات مالی را با خیال راحت و ایمن می پذیرید ، ذخیره و پردازش می کنید.

به طور کلی پول نقد را رد نکنید

بیشتر مشاغل که به سمت بدون پول حرکت می کنند ، به صورت اختیاری به پذیرش پرداخت نقدی ادامه می دهند. اگر تصمیم دارید پول نقد را به طور کامل حذف کنید ، باید روشن کنید که قبل از شروع معامله ، پول نقد پذیرفته نمی شود.

نتیجه

با ادامه COVID-19 ادامه نگرانی در مورد پرداخت نقدی ، بسیار مهم است که مشاغل در آغوش بگیرند و آینده ای بدون پول را در نظر بگیرند.

اگرچه چالش هایی برای پیمایش وجود دارد ، با این کار ، صعودی این است که شما شفافیت کامل عملیات خود را دارید و مشتری خود را حفظ و گسترش می دهید.

اگر آماده پذیرش پرداخت های بدون پول برای تجارت خود هستید ، اوپایو می تواند در این زمینه کمک کند. ما طیف وسیعی از محصولات را داریم که به شما امکان می دهد با تماس رایگان تماس بگیرید.